Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihaz Teslimi İçin Bayi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Özgecan
08 Eylül 2025 13:35
549

Kablo Net üyeliğimi iptal ettim ve decoder ile internet sağlayıcı cihazlarını teslim etmek istiyorum. Ancak İstanbul Kadıköy’de cihaz teslimi yapabileceğim bir bayi bulunmuyor ve iletişim merkezi de yoğunluk nedeniyle telefonlarıma yanıt vermiyor. 5 gündür bu sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; IVR sistemi sürekli meşgul olduklarını belirterek görüşmeyi sonlandırıyor.

Cihazları teslim edemediğim için ileride herhangi bir ek ücret, fatura veya ceza ile karşılaşmaktan endişeliyim. Abone numaram: 1032603394. Kablo Net’ten, cihazları teslim edebileceğim alternatif bir nokta, kargo ile gönderim seçeneği veya adresimden teslim alınması gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

cihaz-teslimi-icin-bayi-ve-iletisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.docx
08 Eylül 2025 15:15 (Şikayetten 1 saat sonra)
08 Eylül 2025 16:17

Sayın Müşterimiz; Abone Merkezi Adres : Saygılarımızla.

08 Eylül 2025 16:48

Sayın Müşterimiz; 33609234 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. Saygılarımızla.

11 Eylül 2025 13:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Cihaz Teslimine Rağmen Haksız Faturalandırma Ve Gecikme Bedeli Mağduriyeti

profile
20 Ekim 2025 15:52
246

profile
02 Mart 2024 11:17
1.067
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2025 00:02
622
Benzer Şikayet Yaz