Kablo Tv Çağrı Merkezi Şikayetleri

Aylardır sinema kanallarında alt yazı yok. Bununla ilgili daha önce Teledünya (Türksat) çağrı merkezini aradığımda genel bir arıza olduğu söylendi, cihazımda arıza göründüğü için de servis yönlendirildi. Gelen …

24 Mayıs 2018'de arıza yapan Conax modülüm (kartım) hala geri getirilmemiştir. 18. iş gününde serviste olduğunu öğrendiğim kartın "yasal teslim süresi"nin aşmasının ardında çağrı merkezinden tatmin edici bir bi…

28 Haziran 2017 tarihinde arıza kaydı bıraktım bugün içerisinde saat 22:00 ya da ertesi gün 14:00'e kadar ekipleriniz gelecektir dendi. 29 Haziran saat 14:00'te çağrı merkezinizi arayıp servisin nerede olduğunu…

2011 yılından beri Teledünya (Türksat) kullanıcısıyız. Yaklaşık 1 aydır sinema kanallarında alt yazı yok. Çağrı merkezini arayıp hata kaydı oluşturduk bize gelen cevap çağrınız sonuçlandı. Ama sonuç eve geldik …

Şubat ayında bağlanan Kablo TV kutu cihazım arıza yapması sonucu evimden alınarak yerine servis cihazı takılmış ve 21/06 tarihine kadar bu cihazı kullanmıştım. Servis yeni cihazımın geldiğini belirtti ve cihaz …

Pazar günü akşam saati kapıya Teledünya (Türksat) 'tan görevli geliyor bizim yeni abone olduğumuz yayınımızı kesip gidiyor. Çağrı merkezini arıyoruz kayıt oluşturduk gelirler diyor. Bu işlem 10 dakika sürüyor 1…

Kablo TV, televizyon ve internet yayını üyeliğimi yaptırdığım 3 ay içinde ikinciye kesildi. Arıza kaydı oluşturmak ve teknik destek almak için çağrı merkezini aradığımda yarın 09:00 ve 14:00 arasında adreste ol…

Teledünya (Türksat) Kablo TV abonesiyim. Next marka uydu alıcım TV izlerken birdenbire kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Çağrı merkezini aradım eve teknik destek ekibi gönderdiler. Destek ekibi getirmiş o…

Defalarca iletmeme rağmen (yetersiz çağrı merkezi elemanlarına) sorun hala devam ediyor. Arayan yok ilgilenen yok. Alt yazılar çok kısa süre ekranda kaldığı için okunamıyor. Bazen kayıyor, bazen hiç çıkmıyor, b…