to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo aboneliğim için tarife değişikliği ve taahhüt yenileme talebim sırasında iki gündür ciddi bir fiyat karmaşası yaşıyorum. İlk görüştüğüm çağrı merkezi temsilcisi bana aylık 564 TL olarak bir fiyat verdi, ancak daha sonra aradığım her temsilci farklı bir fiyat söyledi ve net bir bilgi alamadım.
Ben müşteri hizmetlerini yalnızca bu işlem için aradım ve ilk aramada verilen 564 TL’lik fiyat üzerinden taahhüdümün yenilenmesini beklerken, sonraki görüşmelerde sürekli değişen rakamlarla karşılaştım. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de hangi ücret üzerinden işlem yapılacağını bilemez hale geldim.
Müşteri numaram 1111163**’tür. TÜRKSAT’tan talebim, ilk görüşmede tarafıma iletilen 564 TL’lik fiyatın geçerli sayılması ve taahhüt yenilememin bu ücret üzerinden, net ve yazılı biçimde onaylanarak gerçekleştirilmesidir. Ayrıca aynı konuda bir daha farklı temsilcilerden farklı fiyatlar duymamak için bilgilendirmemin açık ve tutarlı şekilde yapılmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimdeki taahhüdüm yaklaşık bir ay önce yenilendi ve yeni ücretim 461 TL olarak belirlendi. Ancak Aralık ayı faturam 488 TL olarak geldi. Taahhüdüm yeni yükselmişken, üzerinden neredeyse hiç zaman geçmeden faturama ek bir artış yansıtılmasını anlamlandıramıyorum. Bu durum üz...
Yaklaşık 5 yıldır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. 2 ay önce taahhüt yenileme işlemi sırasında, eski Kablo TV alıcımın sık sık takılmaya başladığını ve he...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yaşadığım fatura problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen kasım ayında taahhüdümün bittiğini sonradan fark ettim ve yenileme ya da iptal işlemi yapmadığım halde aboneliğim aynı şekilde devam ettirilmiş. Taahhüt döneminde yaklaşık 350 TL ödüyorken, aralı...
Temmuz ayında TÜRKSAT Kablo Net taahhüdümü yeniledim. Anlaşma gereği aylık ödemem gereken ücret yaklaşık 560 TL olmasına rağmen, son iki aydır faturam sürekli artıyor ve son fatura tutarım 500 TL’nin üzerinde geldi. Faturada hizmet bedeli ve vergilerde artış yapılmış, ancak bu tutarların tarife ücre...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde taahhütlü olmama rağmen faturalarım sabit gelmiyor ve Temmuz 2025’ten bu yana her ay farklı tutarlarda ücretlendiriliyorum. Kullanım ücreti ve tanımlanan indirimler her ay değişiyor, bu nedenle faturalarımı neden böyle ödediğimi anlayamıyorum. Konu ile ilgili defalarc...
Yorumlar