to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT’ın internet ve TV hizmetlerini İstanbul Şişli ’de kullanıyorum. Son gelen faturam önceki aylara kıyasla olağan dışı şekilde yüksek, 2.833 TL olarak yansıtılmış durumda ve bu artışın nedenini öğrenmek istiyorum.
Bu sebeple günlerdir 0850 804 44 44 numaralı çağrı merkezini arıyorum ancak bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda yönlendirmeleri takip edip örneğin müşteri temsilcisine bağlanmak için 7’yi tuşladığım anda çağrı aniden kapanıyor ve telefonumda “çağrı başarısız” uyarısı çıkıyor. Daha önce yıllardır aynı numaradan çok rahat müşteri temsilcisine ulaşabiliyorken, geçtiğimiz haftadan beri her denememde aynı sorunu yaşıyorum. E-posta ile de yazmama rağmen bu kanaldan da tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hem son faturamdaki yüksek tutarın nedeninin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını hem de çağrı merkezine erişim sorunumun incelenmesini ve gerekirse benimle telefonla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet paketimle ilgili 1 Ekim 2025 - 14 Ekim 2025 tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 Ekim itibarıyla taahhüt sürem bittiği için tarafıma SMS gönderildi ve taahhüdümü yenilemem istendi. Bunun üzerine 1 hafta boyunca 0850 804 44 44 numaralı müşteri hizmetlerini def...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimizin taahhüt süresi bittikten sonra tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle taahhütlü fiyat yerine yüksek fatura yansıtıldı. 1 aydır bu mağduriyet devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. 0850 804 44 44 numaralı çağrı merke...
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net “4’ü Bir Arada Kampanyası” 24 ay taahhütlü paket kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve abonelik numaram 1024897058’dir. Yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri bana “1 saat içinde” ve...
İstanbul Zeytinburnu’nda TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net Sınırsız İnternet hizmeti kullanıyorum. Hizmet numaram: 1024686058. Yaklaşık iki yıldır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyoruz ve bu nedenle interneti ve TV hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorun her zaman devam ediyor ve bu süreçte...
Yorumlar