Kaju Fıstığı Paketinde Karton Parçası: Hijyen Ve Güvenlik Sorunu

Tadım markasına ait 140 gram kaju fıstığını İstanbul Beylikdüzü’indeki Market’ten satın aldım. Ürünü açar açmaz paketin içinden kaju fıstıklarıyla birlikte karton parçası çıktığını gördüm. Bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği açısından bizi ciddi şekilde rahatsız etti.

Durumu fark eder etmez firma ile telefon üzerinden iletişime geçtik ve istedikleri şekilde mail adreslerine de görsellerle birlikte olayı ilettik. Ancak yaşadığımız bu ciddi problemle adeta dalga geçer gibi yalnızca aynı üründen bir paket daha gönderildi. Ürünün içinden karton çıkması gibi bir hijyen sorunu yaşanmasına rağmen, ciddiye alınmadığımızı ve mağduriyetimizin giderilmediğini düşünüyorum.

Hem bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını, üretim ve paketleme süreçlerinin kontrol edilmesini hem de yaşadığımız hijyen sorunu ve manevi rahatsızlık için tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.