Kablo TV bölgesel arıza

TÜRKSAT sınırsız internet ve Kablo TV abonesiyim, Silver üyeyim. 20.02.2026 günü sabah saat 10.50 civarında yan binada kentsel dönüşüm kapsamında yıkım çalışması yapılırken kablolarımız koparıldı ve internet ile Kablo TV hizmetim tamamen kesildi. Hemen ardından, saat 10.54’te müşteri hizmetlerini ar...

Yaklaşık 6 ay önce Balıkesir Bandırma’da büyük umutlarla TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği başlattık. Ancak abone olduğumuz günden bu yana sık sık “bölgesel arıza” denilerek internetimiz kesintiye uğruyor ve hizmeti istikrarlı şekilde kullanamıyoruz. Bu sık kesintiler nedeniyle hem uzaktan eği...

Uzun süredir TÜRKSAT üzerinden aldığım sınırsız internet ve Kablolu TV hizmetinde ciddi problemler yaşıyorum. Her ay düzenli olarak faturamı ödememe rağmen yaklaşık 1 senedir sürekli sorun var, özellikle son 3 aydır internet ve TV kullanmak neredeyse çekilmez hale geldi. İnternet bağlantısı sık sık ...

Erzurum Yakutiye’de Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimde Infinity 401 modem ile 75 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Haftalardır bağlantıda ara ara kopmalar, yavaşlamalar ve kısa süreli kesintiler yaşarken, 26.12.2025 tarihinden itibaren internet ve TV tamamen hizmet dışı kaldı ve günlerdir hiçbir yay...

Kablo Net'ten aldığım internet ve TV hizmeti, 14.12.2025 Pazar günü aniden tamamen kesildi. O günden beri, bugün 6. Gün olmasına rağmen hâlâ ne internet ne de TV hizmeti alabiliyorum. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde oturuyorum ve apartmanda aynı hizmeti kullanan dört daire olarak hep...

Adana ili Çukurova ilçesi Toros Mahallesi 78148 numaralı sokak, 14 numaralı binada ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bölgemizde sık sık "genel arıza" veya "bölgesel problem" denilerek internet kesintileri yaşanıyor ve çoğu zaman internete hiç e...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim (Hizmet No: 1024937446). 28.11.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sorunla ilgili net ve tutarlı bir bilgi verilmiyor; çelişkili açıklamalarla yalnızca oyalanıyorum. Bir ç...

Teledünya üzerinden izlediğim kanallarda son 4 gündür ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Bazı TRT kanalları, TLC, TV8, CNNTürk ve birkaç kanalda ya görüntü tamamen donuyor ya da sadece ses geliyor, görüntü ise buzlu ve izlenemez hale geliyor. Bu sorun başta birkaç kanalda vardı, ancak özellikle dün...

Güngören Merter Kınalıtepe Sokak’ta ikamet ediyorum ve Kablo Net’ten internet + televizyon hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 gündür (toplamda 60 saati geçti) hem internet hem de televizyon hizmetinden yararlanamıyorum. Bu bölgede daha önce de defalarca benzer kesintiler yaşadık ve her seferinde müşteri...

TÜRKSAT firmasına ait olan Kablo Net aboneliğimi açtırdım, ardından 9-10 gün geçtikten sonra kurulum için geldiler... Yetmezmiş gibi kurulumun olduğu gün internet arızası oldu ve modeme giren fiber kablo kaynaklı olduğu halde 100 TL arıza bedelini bana yansıttılar. Ben kullanmadığım internet için fa...

TÜRKSAT Kablo Net’in İstanbul Üsküdar’daki 100 Mbps internet ve uydu paketini fiber internet olarak satın aldım. Ancak, baştan beri fiber olarak tanıtılan bu hizmetin aslında VDSL olduğunu, modeme bağlanan kablonun da uydu kablosu olduğunu abonelik başladıktan sonra öğrendim. Bu nedenle, ürünün tanı...

TÜRKSAT "Aramıza Hoş Geldin Kampanyası-DSL - ftth hgw Modem Kiralama" kapsamında yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Her 2 günde bir arıza kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde sadece "şikayet talebiniz iletildi" deniyor ve farklı bahaneler öne sürülüyor. Son olarak ise "bölg...

TÜRKSAT Kablo TV 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Tekirdağ Çorlu Zafer Mahallesi’indeki adresimde, 5 gündür bölgesel arıza nedeniyle internet hizmeti alamadım. Arıza ancak bugün giderildiği söylendi fakat halen internetim yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde...

17 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Bursa Nilüfer’de “Hepsi Bir 100” Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerim tamamen kesik durumda. Hem internet hem de televizyon yayınım 3 gündür yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemi üzerinden “bölgesel arıza var, en kısa sürede giderilecek” şekl...

TÜRKSAT 1 günü aşkındır, bölgesel arıza iddiasıyla internet ve televizyon hizmeti sağlamıyor, yer İstanbul-Bahçelievler. Arıza nedir yanıt yok, ne zaman giderilir yanıt yok, ücrete hizmet alamadığımız günler yansıyacak mı yanıt yok. Telefonla arıyoruz, müşteri hizmetleri otomatik yanıt gibi cevap ve...

Kablo Net çok sık arıza vermeye başladı. Bölgesel bir sorun var deyip bizleri mağdur ediyor. Canlı bir bağlantı kuramıyorsun fakat taahhüdün bitti mi iki katı para istemesini biliyorlar. Bu gibi aksaklıklarda acil müdahale ekibinin olmayışı mı eksiklik, yoksa hafta sonu diyerek önemsememek mi? Üç gü...

3 gündür internetimiz olmamasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımızda, 3 gündür aynı cevabı alıyoruz: "Bölgesel bir arıza var, en yakın zamanda çözülecek." 3 gündür nasıl çözülemedi, anlamış değiliz. Sorunu çözmek için herhangi bir uğraş verdiklerini düşünmüyorum.

12.07.2025 tarihinde 01.30'da internetim kesildi ve çağrı merkezini aradığımda bölgede bir problem olmadığı, sabah 09.00-14.00 arasında evime ekip geleceği ve sorunumun çözüleceği bilgisi verildi. Çağrı merkezindeki görevliye kesin gelip gelmeyeceklerini sordum, evden çalıştığımı belirttim. Bana kes...

Kablo TV TV ve internete erişmeme Müşteri hizmetleri tek sebep bölgesel arıza deyip başka hiçbir bilgi vermiyor, 2 gündür ne TV ne de internete erişim sağlayabiliyorum. Bu ilkte değil birkaç defa da yaşandı üstelik. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yeterli bilgi alamıyoruz 2 gündür hizmet alam...

Türksatkablo Net'ten aldığım sabit ev internetini 26 Ağustos'tan bu yana kullanamıyorum. 26 Ağustos'ta aradığımda müşteri hizmetleri, bölgesel bir arıza olduğunu ve gece çözüleceğini söyledi. 27'sinde internet hâlâ olmayınca tekrar aradım; müşteri hizmetleri bu kez bireysel bir arıza yaşadığımı beli...

28.06.2025 tarihinde sabah 11.15'te bölgesel teknik arıza nedeniyle 13 saattir hizmet alamıyoruz. Evden çalıştığımız için, çalışmakta olduğum iş yerinde neredeyse kavga etme aşamasına geldik ve iş yerim bu konuda haklı maalesef. Müşteri hizmetlerine defalarca internet ve TV'nin ne zaman geleceğini s...