Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

TV Her Yerde Tek Kullanıcıya Özel Oturum Açma Ve Yayın Kesintisi

182
Cenk'nin Teşekkür Mesajı
Tam 28 yıldır aboneyim, daha nice yıllara TÜRKSAT.

Kablo TV’nin TV her yerde hizmetini Antalya Muratpaşa Güvenlik Mahallesi’nde kullanıyorum. 25.07.2026 tarihinden beri televizyon seyrederken yayın bir anda kesilerek oturum açma ekranına dönüyor ve ne yaparsam yapayım tekrar oturum açamıyorum. Ekranda sürekli hesap aktivasyon ve oturum açma sayfası kalıyor, giriş yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bölgesel bir arıza olduğu ve sabaha kadar düzeltileceği söylendi ancak aynı binadaki komşularımda hiçbir sorun yok, sadece bende yaşanıyor. Buna rağmen hâlâ TV her yerde hizmetine erişim sağlayamıyorum.

Sorunumun acilen giderilmesini, hesabımın tekrar aktif edilmesini ve TV her yerde hizmetinden eskisi gibi kesintisiz şekilde yararlanmak için gerekenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

27 Temmuz 09:16 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

27 Temmuz 09:18

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Cenk
27 Temmuz 18:21

3 gündür arıza kaydı için arıyorum genel bir arıza var diyorlar ancak 2 komşumda gayet rahat TV seyrediyor? Müşteri hizmetleri sürekli meşgul...

Cenk
27 Temmuz 20:00

Müşteri hizmetlerine ulaştım ve sorun çözüldü, teşekkürler.

28 Temmuz 13:48

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Cenk
28 Temmuz 14:19

Tam 28 yıldır aboneyim, daha nice yıllara TÜRKSAT.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Acil Kablo TV Yayını Kesintisi Ve Çözüm Talebi

92

Yaklaşık 3 gün önce Konya Meram’da Kablo Net fiber internet ve Kablo TV için modem bağlattım. Modem kurulumu yapıldığı g...

İnternet Kesintisi Ve TV Promosyon İptali İçin Acil Destek Talebi

82

08.07.2027 tarihi itibarıyla Kablo TV bünyesindeki internet ve TV hizmetlerimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İntern...

Çözüldü

Teslim Edilen Kablo TV Cihazı Çalışmıyor, Sorunum Çözülmüyor

699

"Her şey için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo TV Sinyal Kesintisi

Kablo TV SinyalKesintisi

Profil fotoğrafı
Kadir
Kablo Net'e Teslim Edilen Cihaz İçin 400 ₺ Fatura Yansıtılması!

Kablo Net'eTeslim Edilen Cihaz İçin 400 ₺ Fatura Yansıtılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kablo TV Ses Sorunu Yaşıyorum

Kablo TV SesSorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Peace
Kablo TV Kumanda Ses Arızası

Kablo TV KumandaSes Arızası

Profil fotoğrafı
Aydın
Kablo TV Görüntü Sorunu

Kablo TV GörüntüSorunu

Profil fotoğrafı
Ekrem
Kablo TV Yayın Donma Hatası

Kablo TV YayınDonma Hatası

Profil fotoğrafı
Cihan

Öne ÇıkanKonular