to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran 2025’te fiber internete geçtikten sonra tarafıma verilen GN630V model Kablo Net modem, wan portu olmadığı için Keenetic Fiber Gigabit Router’ımı bağlayamıyorum. Bu nedenle kendi ağımı yönetemiyor, güvenlik duvarı kuramıyor ve kameralarımı merkezi şekilde kontrol edemiyorum. Önceden kullandığım modemimde wan girişi vardı ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak yeni verilen modem, günümüz ihtiyaçlarını karşılamıyor.
Sorunumu defalarca çağrı merkeziyle telefonla görüşerek, k***********@turksat.com.tr adresine e-posta atarak ve Mecidiyeköy Meydan’daki mağazaya giderek ilettim. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı, talebim haber verilmeden kapatıldı ve herhangi bir işlem numarası da paylaşılmadı. Konuyla ilgili hiçbir bilgilendirme veya ilgi gösterilmedi.
Kendi ağımı yönetebilmek ve güvenliğini sağlayabilmek için wan portlu, günümüz standartlarına uygun bir modem talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, hizmetimin cayma bedeli olmadan iptal edilmesini istiyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde farklı bir hizmet sağlayıcıya geçmeyi düşünüyorum. Benim gibi mağduriyet yaşayan başkalarının da bilgilendirilmesi için bu şikayeti paylaşıyorum.
Nisan ayında TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattım. Çağrı merkezi ile yaptığım ilk görüşmede, özellikle Hong-Kong tip modem istediğimi net olarak belirttim. Görüşmede temsilci bana “Montaj ekibinin elinde mevcutsa kurulumu yaparlar, eğer yoksa da notunuzu alırız ve en geç 1 hafta-10 gün içerisinde t...
Evimde mevcut kullanmış olduğum TÜRKSAT Kablo Net mahallenizde ücretsiz fiber kabloya geçiş oldu. Sebebi ile gelip eski modem ve TV kutusunu alıp yenisi ile değiştirdiler. Yeni modemi fişe taktılar ve gittiler. Sonrasında bana gelen mesajlarda kurulum iptali yazıyor ama arayıp iptal ettiğim bir olay...
20.09.2025 tarihinde saat 14:10’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Akıllı Sınırsız internet paketim kapsamında, mevcut modemimin 100 Mbps desteklemediği belirtilerek ekipler tarafından modem değişimi için adresime gelindi. Ancak bana zamanında verilen eski modem zaten bu hızda kullanılmak üzere satılmışt...
3 yıldır kullanmış olduğum TÜRKSAT firmasına ait Kablo Net modemin uzun zamandır Wi-Fi ağlarına bağlanmama sorunu yaşıyorum. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca kayıt bırakmama rağmen eve modeme bakıp sorunu çözecek ekibi göndermemekle ısrarcılar üstelik bu modeme aylık her ay kiralama ücr...
Yorumlar