to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 yıldır Turksatkablonet müşterisiyim ve ilk kurulum sırasında modem için ücret ödedim, üyelik bitiminde modemin geri alınacağı söylendi. %99 engelli olduğumdan dolayı engelli tarifesinden faydalanıyorum ve bu ayki faturam 312,78 TL olarak geldi. Şu ana kadar herhangi bir gecikmem olmadı.
Son bir haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşanıyor. Önceki günlerde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunlar geçici olarak çözülüyordu. Bugün (26 Eylül 2025) saat 16:00’da 0850 804 44 44 numaralı telefondan arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, modemimin bozuk olduğunu ve yeni bir modem almak istersem ayda 40 TL taksitle kiralayabileceklerini söyledi.
Daha önce de birkaç kez modem kiralama teklifiyle karşılaştım ve her defasında itiraz ettim, çünkü mevcut modemim işimi görüyordu. Şu ana kadar modemim için ayrıca bir ödeme yapmadım ve komşularım da benzer şekilde modem kiralıyorlar, onlar da aylık 40 TL fazla ödüyorlar. Ancak ben her ay fazladan 40 TL ödemek istemiyorum. Eski modemimin tamir edilmesini, ücretsiz olarak benzer bir modemle değiştirilmesini veya yeni bir modem verilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır müşterisi olduğum ve düzenli ödeme yaptığım Turksatkablonet’in bu konuda çözüm sunmasını, ek ücret talep edilmeden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yeni yıla girmeden TÜRKSAT internet ile 5904770 Müşteri numarası ile abone oldum. Aboneliğim başlangıcında engelli olduğumu belirttim. Evde bağlantıyı sağlayan kişi engellilikle ilgili işlemler için aranacağımızı söyleyip, bağlantıyı kurdular. Fakat aboneliğim başlangıcından itibaren ev içinde inter...
10 yılı aşkın süredir birkaç abonelikle TÜRKSAT Kablo Net üyesiyim. 3-4 yıl önce hız arttırıyoruz diyerek modem yenileme adı altında kendi modemlerini yenilemeyip ücret tahsil ettikleri gibi son zamanlarda modemin bağlantısında sürekli kopmalar meydana gelmektedir. Sürekli kopma, internette yavaşlık...
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
1042352424 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Uzun süredir günlük kullanımda kısa süreli aralıklar ile internet kopması oluyor. İnterneti kullanamıyorum. Sorunu son 2 aydır defalarca müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe iletmeme rağmen, sorun çözüldü mesajı atıyorlar fakat ertesi gü...
Yorumlar