to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Modemiyle Sürekli Hız Düşüklüğü Ve WiFi Sorunu Çözülmedi, İptal Talebi
Yaklaşık 4 ay önce yapılan kurulumdan beri TÜRKSAT’ın verdiği modemle sürekli hız düşüklüğü ve Wi‑Fi sorunu yaşamaktayım. Ev içinde kablosuz bağlantıdan verim alamıyor, internet hızımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun kurulumdan bu yana kesintisiz devam ediyor.
Bu durumla ilgili olarak TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma kayda değer bir çözüm sunulmadı ve gerekli ilgi gösterilmedi. Sorunlarım aynı şekilde devam ediyor.
Yaşadığım hız ve Wi‑Fi probleminin kalıcı olarak giderilmesini ya da bu mümkün değilse sözleşmemin herhangi bir cezai işlem uygulanmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, 5G ağı üzerinden bağlantı kurarak kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Sorunun devam etmesi halinde müsait zaman dilimlerinizi iletmeniz durumunda adresinize ekip sevk edilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhabalar ekip geldi ama hiçbir değişiklik yok hala aynı modem yeri değişmesi gerekiyor bunun için ek ücret talep ettiler bende modem yeri değişikliği için ek ücret ödemeyeceğim çünkü daha kurulum olmadan gelen ekip arkadaşlara dedim buraya takın dedim dinlemediler lütfen sorunum çözülsün istiyorum iptal etme durumunda olmak istemiyorum
Gelen iki ekip şahaneydi her şeyiyle ince ayrıntısına kadar düşünüp temiz bir çalışma yaptı kendilerine çok teşekkür ederim ellerine sağlık çok güzel oldu
