to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT abonesi olduktan beri, yani aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana hem internet hem de TV hizmetinde sürekli sorun yaşıyorum. Kullanmak zorunda olduğum TÜRKSAT kablo üzerinden verilen hizmet, özellikle internet tarafında sık sık kopmalarla devam ediyor. Bu kesintiler yüzünden sağlıklı bir şekilde internete giremiyor, TV’yi de düzgün izleyemiyorum. Ayrıca verilen modem/Wi-Fi vericisi çok zayıf kaldığı için sadece bulunduğu odada çekiyor, yan odada ise neredeyse hiç Wi-Fi erişimi olmuyor.
Yaşadığım sorunlar üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda sadece uzaktan kontrol yaptılar ve bunun dışında herhangi bir somut adım atılmadı. Ancak sorun aynı şekilde devam ediyor, kopmalar bir türlü bitmiyor ve ev içinde Wi-Fi kapsaması çok yetersiz.
TÜRKSAT’ın, bulunduğum adrese teknik ekip göndererek hem hattı hem de kullanılan cihazları yerinde, detaylı bir şekilde kontrol etmesini, ev içinde Wi-Fi çekim gücünün artırılmasını ve bu kesinti sorununu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık bir aydır her gün düzenli olarak internet bağlantım kopuyor. Hem iş hem de kişisel işlerim için interneti aktif olarak kullanmam gerektiği halde, gün içinde sürekli kesintiler yaşadığım için hizmetten verim alamıyorum. Yaşadığım kopmalarla ilgil...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık son bir aydır internet bağlantımda gün içinde defalarca kopma ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Bazen bir gün içinde 15–20’nin üzerinde kesinti oluyor, internet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizm...
Nisan ayında TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV tüm ek paketleri aboneliğini başlattım; ancak o günden beri internet ve TV hizmetinden neredeyse hiç verim alamadım. Evde bir odada internet sürekli çekmiyor; bu sorunu çözmek için ayrıca ek bir cihaz almama rağmen bağlantı sorunu devam ediyor. İki defa ...
TÜRKSAT Kablo Net müşterisi olarak, aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi sorunları tarafınıza iletmek istiyorum. Uzun süredir internet bağlantımda devamlı kopmalar yaşanmaktadır. Bu durum hem günlük işlerimi aksatmakta hem de hizmet kalitenizi sorgulamama neden olmaktadır. Ayrıca, mevcut modeminizin...
Yaklaşık iki aydır TÜRKSAT’ın internet ve TV hizmetini kullanıyorum ve hattın bağlandığı ilk günden itibaren sürekli sorun yaşıyorum. Her gün internetim kopuyor, Kablo TV yayınında da sık sık kesintiler oluyor, hizmeti neredeyse doğru düzgün kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiler nedeniyle defalar...
Yorumlar