İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği
"Teknik ekip geldi ve sorun çözüldü"
"Teknik ekip geldi ve sorun çözüldü"
"Biraz uzun sürdü ama sorun çözüldü. Teşekkürler."
Uzun süredir TÜRKSAT abonesiyim, yaklaşık bir yıldır 50 Mbps Kablo Net + TV paketimle ciddi sorunlar yaşıyorum. Defalarc...a arıza kaydı açtırmama rağmen ekipler gelip sorunun giderildiğini söylüyor, fakat bağlantı hızım değişmiyor ve problem aynen devam ediyor. Ödediğim paket 50 Mbps olmasına rağmen ç
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternete en son 26 Ağustos’ta bağla...nabildim, o günden bu yana bağlantı tamamen kesik. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen 43205316 numaralı kaydım hâlâ sonuçlanmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda önce böl
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbit internet aboneliği kullanıyorum anc...ak yaklaşık 1,5 yıldır internet hızım ve bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi


"Sorunun çözüldü teşekkür ediyorum"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinde iki adet hattım bulunuyor ve bu hatlardan birini iptal ederken, diğer hattımın hâlâ aktif old...uğunu özellikle belirtmek isterim. İptal ettiğim hattıma ait modemi ve HD uydu alıcısını kutuları ile birlikte birbirine bantlayarak, bana verilen kargo kodu ile DHL üzerinden tek
"Arıza giderildi"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir internet hızımda ciddi ve sürekli düşüşl...er yaşıyorum. Modemi yeniden başlattığım anda hız testi yaptığımda yaklaşık 199 Mbps download hızına ulaşabiliyorum; ancak gün içerisinde hızım düzenli olarak düşüyor, özellikle ak

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim ve Yalın 100 Mbps’e Kadar Sınır...sız (ftth) internet paketi kullanıyorum. Maltepe/İstanbul’daki adresimde 24
"7. Günün sonunda çözüldü sağ olsunlar 1 hafta bekledik 2. Defa sözleşme yeniler miyim bilmiyorum"
Adana Çukurova ilçesinde TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 25 Ağustos tarihinden beri evimde 5 gündür internet hizmeti alamı...yorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelen var ne giden, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede sorun olduğu ve arızanın en k
29 Ağustos Cumartesi gününden beri İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Aydede Sokak No:5 adresindeki evimde TÜRK...SAT internet hizmetimden yararlanamıyorum. Modemim bağlı görünmesine rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu ve arız
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net fiber internet kullanıcısıyım. 13.08.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 25 gündür evimde... internet sinyali tamamen yok. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı alamıyorum. Sorunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve

"Tennur Hanım ve ekibine çok teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım 200 Mbps internet hizmetim 22.08.2026 tarihin...den beri tamamen kesik durumda, o günden bu yana hiç internet kullanamıyoru
"Çözüldü"

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 28 Ağustos saat 14.00’ten beri evimde hem internet hem de televizyon hizmeti tamamen kesik... durumda. Üç gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her sefer
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür"

TÜRKSAT kablo internet aboneliğimde 3 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturuldu ve gelen ekip dışarıdaki... kablolarda sorun olduğunu, bununla ilgili çalışma yapıldığını söyledi ancak 3 gündür hâlâ internet hizmetim geri gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “çal

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım kablolu internet hizmetim 24.08.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve 4 gündür hi...çbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’ndeki adresimde hem modem hem bağlantı tarafında tüm kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimiz kapsamında, temmuz ve ağustos ayı boyunca şubemizde internet hizmetini neredeyse hiç... kullanamıyoruz. İnternet hizmetinin kullanılamaması nedeniyle defalarca arıza kaydı oluşturdum. İlk görüşmelerimde ertesi gün teknik ekiplerin geleceği tarafıma belirtilmesine rağ
TÜRKSAT Kablo TV + internet abonesiyim, müşteri numaram 10251450**’tir. Yaklaşık 3 aydır evimde her 20–40 dakikada bir i...nternet bağlantısı kopup tekrar geliyor. Öncesinde de sık sık kesinti yaşanıyordu ancak son aylarda süre bu kadar sık hale geldiği için interneti hiçbir amaçla kullanamaz duruma ge
"Teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100