to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'te Uzayan Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
TÜRKSAT Kablo Net Bursa Nilüfer'de ikamet ediyorum. 28/07/2025 saat 12:00 civarında internet ve yayın kapandı. Arıza kaydı bıraktım, sorunu 5 saat içinde çözeceklerini beyan ettiler. Şu an 30/07/2025 saat 02:15, sorunum hâlen çözülmüş değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap vermiyorlar. Genel bir arızadan dolayı internet ve yayın kapalıymış. Bu kadar uzun sürmesi çok mantıksız değil mi? TÜRKSAT gerçekten hayal kırıklığı yaşattı.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Bugün saat 18:00 civarı internetim tekrardan gitti görüştüğüm müşteri temsilcisi çok ilgisiz ve saygısız nir şekilde yardımcı olamayacağını söyledi bende telefonu kapatıp tekrar aradım başka bir temsilci yardımcı olacağını söyledi fakat saat gece 1 halen internetim ve TV çalışmıyor gerçekten TÜRKSAT hayal kırıklığı
