to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net’te 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Bildirimi
TÜRKSAT Kablo Net yalın 100 Mbps sınırsız paket abonesiyim. 09.11.2026 günü saat 18.00 civarında eve geldiğimden beri internet bağlantım tamamen kesik, o tarihten bu yana üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.
Hizmet numaram 1650000811’dir. 9 Kasım 2026 tarihinde arıza bildiriminde bulundum, herhangi bir dönüş yapılmadı. 10 Kasım 2026’da tekrar arıza kaydı açtırdım, yine tarafıma bilgi verilmedi. 11 Kasım 2026’da internet sorunum devam ettiği için tekrar arıza kaydı oluşturmak istediğimde, daha önce arıza kaydı bulunduğu gerekçesiyle yeni kayıt alınamayacağı söylendi ancak bu süreçte hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve sorun da giderilmedi.
Aboneliğim yalnızca internet hizmeti içeriyor ve ben parasını ödediğim hizmeti günlerdir alamıyorum. Daha önce de aynı firma ile kurulum aşamasında sorun yaşamış, yaklaşık bir ayda ancak kurulum yaptırabilmiştim. Edremit/Van adresimde yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, internet arızasının ivedilikle çözülmesini ve internet hizmeti alamadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. Arıza kaydınız hemen oluşturulmuş ve çözüm için saha / teknik ekiplerimize doğrudan iletilmiştir. Ekiplerimiz arızayı en kısa süre içinde gidermek için çalışmalara başlamıştır. Konu öncelikli olarak teknik uzman ekiplerimize aktarılmıştır. Saygılarımızla.
