to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Randevu Gelmemesi Ve Mağduriyetin Hızlı Çözülmesini Talep Ediyorum
TÜRKSAT Kablo Net’ten Ankara Çankaya bölgesine kurulum için 25.02.2026 tarihinde 16:00–18:00 saat aralığına randevu verildi. Ancak randevu saatinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Resmi bir kurumda çalıştığım için bu randevuya göre özellikle izin aldım ve iş yerimden o gün için hakkımı kullanmış oldum. Kurulum ekibi gelmeyince hem iş yerimden gereksiz yere izin kullanmış oldum hem de ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, en kısa sürede dönüş yapılması için talimat oluşturduklarını söylediler fakat buna rağmen hâlâ tarafıma bir dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleştirilmedi. İnsanları bu şekilde mağdur eden uygulamaları kabul etmiyorum ve ilgili firma hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Tarafıma acil olarak yeni bir randevu oluşturulmasını, kurulumu en kısa sürede gerçekleştirmelerini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Marka oluşturulan randevu saatinde gelmedi ve gelmeyeceğini bilgi vermedi. Boş yere iş yerimden izin kullanmış oldum. 2 gün sonraya randevu oluşturulup kurulum için gelindi ve yoğunduk oluyor öyle şeyler denildi. Markaya sorunum kurulup kurulmaması değil gelinmeyecekse bilgi vermemeleriydi. Kurulum için teşekkür ediyorum fakat koordinesiz iş yaptıkları için bu şekilde koordinesiz olurlarsa zamanımızın ve hakkımızın hakkına girildiğini bilmelerini istiyorum.
