to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar büyük bir heyecanla TÜRKSAT'a geçtim. Ancak bazı durum ve dayatmalar can sıkıcı. Örneğin GPON altyapıda neden modem cihaz kiralama mecburi dayatılıyor. Benim elimde muadil özellikte cihaz ya da olanak varken neden kiralamaya mecbur bırakılıyorum. Bunun altyapı uyumluluğu ile kesinlikle alakası yok. Bir süre kendi cihazımı kullanmaya başladım. Kiralık modemi iptal ettiğim ertesi gün internet bağlantım kesildi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeler yaptım sistemsel bir arıza olabileceği söylendi daha sonra aramaya devam edin denildi. En son kendim dedim ki sizin cihazı iade ettikten sonra kesilmesi tesadüf olabilir mi? Dediler ki GPON altyapıda kendi cihazınız birebir aynı olsa bile bizim sisteme tanımlanamaz ancak kiralanan cihazı kullanabilirsiniz. Başka çareniz yok.
Sizce de haksız hukuksuz bir uygulama değil mi?
Ben TÜRKSAT müşterisiyim. Apartmanımda GPON fiber altyapısı var. Kendimde bilişimciyim, işim zaten bu tip sistemler. TÜRKSAT bana zorla cihaz kiralıyor. İnternet hizmeti satıyor, diyorum "benim ont ve router'ım var, istemiyorum" diyorum. TÜRKSAT "hayır benim cihazı kullanmak zorundasın" diyor. Neden...
Senelerdir ara arada olsa internet konusunda hep TÜRKSAT Kablo neti tercih ettim. Her seferinde problem yaşadım ama evimin konumuna göre en iyi interneti TÜRKSAT veriyordu. Bir keresinde 0,01 TL'lik fatura gönderdiler kapattırmama rağmen. Tekrar internetimi TÜRKSAT'tan sağladım bu seferde elimde mod...
Yorumlar