to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde saat 17.00’den itibaren TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde tamamen hizmet kesintisi yaşıyorum. O zamandan bu yana evimdeki hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “bölgenizde genel arıza var, tahmini süre veremiyoruz” veya “sistemlerimizde sorun var, şu an göremiyoruz” şeklinde net olmayan cevaplar verildi. Arızanın ne zaman giderileceğine veya sürecin nasıl ilerlediğine dair somut bir bilgi paylaşılmadı.
Bu kesinti nedeniyle özellikle çocuklarımın online derslere katılamaması ciddi mağduriyet yaratıyor, eğitimleri aksıyor ve biz de alternatif bir çözüm bulmakta zorlanıyoruz.
İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını, arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve kesinti süresince hizmet alamadığım günler için fatura indirimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim kapsamında 05.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren evimde ne internet ne de televizyon hizmeti alabiliyorum. Bu yazıyı yazdığım ana kadar 40 saati aşkın süredir tamamen hizmet dışı durumdayım ve buna rağmen faturama gün işlemeye devam ediyor. Yaşadığım ...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve televizyon paketinde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İki günde bir düzenli olarak internet bağlantım tamamen gidiyor, internet olmayınca doğal olarak TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Geçen hafta boyunca 4 gün kesinti yaşadım, bugün şu an ...
16.01.2026 tarihinde gece saat 02.00’den itibaren TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığımız fiber internet ve TV hizmeti tamamen kesildi. Şu an 17.01.2026 saat 01.00 olmasına rağmen hâlâ ne internete girebiliyoruz ne de televizyon izleyebiliyoruz. Gelen SMS’te fiber kabloda arıza olduğu bilgisi paylaşıldı a...
Yorumlar