to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Bağlantısında Yüksek Ping Sorunu
TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ve altyapım fiber olmasına rağmen 2-3 aydır fc 26 oynarken ciddi ping sorunu yaşıyorum. Adana Seyhan bölgesinde oturuyorum ve oyunda ping değerlerim genellikle 50-70 MS aralığında seyrediyor, bu da oyun deneyimini olumsuz etkiliyor.
Aynı oyunda diğer kullanıcıların İstanbul sunucularına daha stabil ve düşük ping ile bağlandığını biliyorum. Benim bağlantımın da İstanbul sunucularına doğrudan yönlendirilmesini ve yüksek ping sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin dikkate alınarak bağlantımın teknik olarak incelenmesini ve gerekli optimizasyonların yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Bu çalışma ne kadar uzun sürecek bir tahmini süre verir misiniz?
Sayın Müşterimiz, Kontrolleri tekrar sağlamanızı, sorunun devamı halinde tarafımıza bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Şuan sorunun giderilmiş olması gerekmektedir. Kontrolleri tekrar sağlamanızı rica ederiz. Teyit maksadıyla arama yapılmış ancak müsait olmadığınız için görüşme sağlanamamıştır. Saygılarımızla.
