TÜRKSAT Kablo Net Abonelik Ücretinin Aşması Ve Çözüm Talebi

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde taahhütlü olarak aylık 500 TL üzerinden anlaşmış olmama rağmen, 2026 yılı Şubat ayı faturam 507,10 TL olarak kesilmiştir. Sözleşmemde belirtilen tutardan farklı ve yüksek bir bedel yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve konuyla ilgili sadece kayıt oluşturulduğu, inceleme yapılacağı söylendi. Ancak tarafıma henüz net bir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Müşteri numaram 5939008, ilgili fatura numaram ise KEA2026002956802’dir. Taahhütlü olarak anlaştığımız 500 TL’lik tutar doğrultusunda faturamın düzeltilmesini ve fazla tahsil edilen 7,10 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Fahiş Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıcısıyım. Kea2025013365322 numaralı faturamda, Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüt bitiminden sonra faturam 384 TL’den 570 TL’ye çıkarıldı. Ardından tekrar taahhüt bittiği gerekçesiyle 1030 TL gibi çok yüksek bir fatura kesildi. Bu durumun ta...
Kablo Net Taahhüt Süresi Dolmadan Yapılan Fatura Zammı ve Sözleşme İhlali

Taahhüt Dışı Faturalar Ve İade Talebi
Yaklaşık üç yıldır 1160823124 hizmet numarasıyla TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bundan bir buçuk ay önce 314 TL olan faturam, taahhüdümün bittiği gerekçesiyle ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde bir anda 886,90 TL bandına çıkarıldı. Bunun üzerine 09 Ocak 2025 tarihinde Kablo Net müşt...
Aşırı Fatura Ve Düşük İnternet Hızı Sözleşmeye Uymuyor
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve son iki aydır aynı anda üç farklı sorun yaşamaktayım. Sözleşmeye göre ödemem gereken tutar 335 TL olmasına rağmen faturalarım yaklaşık 500 TL civarında gelmeye başladı. Yani sözleşmede geçen ücret uygulanmıyor. Ayrıca internet çekim gücü ciddi şekilde düştü. Özellikl...

Yorumlar