Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Edilen 50 Mbps Hız Sağlanmıyor Ve Sürekli Kesintiler

Taahhüt Edilen 50 Mbps Hız Sağlanmıyor Ve Sürekli Kesintiler
Taahhüt Edilen 50 Mbps Hız Sağlanmıyor Ve Sürekli Kesintiler
profile
09 Nisan 15:04
181

TÜRKSAT Kablo Net’te 50 Mbps hız paketini kullanıyorum; ancak tarife yenilemesini 2025 yılı Aralık ayında yaptıktan sonra internet hızımda ciddi düşüşler ve sürekli arızalar yaşamaya başladım. Evde video izlerken yayın sık sık donuyor, IPTV yayını sürekli takılıyor ve internet evin her yerinde düzgün çekmiyor.

Bu sorun nedeniyle defalarca kullanamaz hale gelen bir internet hizmetiyle karşı karşıya kaldım. 4222886 numaralı kayıtla TÜRKSAT Kablo’ya arıza bildirimi yaptım; ancak yaşadığım hız düşüklüğü ve kopma problemleri kalıcı olarak çözülemedi ve sorunlar devam ediyor.

Ödediğim ücret karşılığında taahhüt edilen hız ve kaliteyi alamadığım için, bağlantımın teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilerek altyapı ve modem ayarlarımın düzeltilmesini, hızımın paketimde belirtilen seviyeye getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet için fatura/ücretlendirme konusunda tarafıma uygun bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.

09 Nisan 15:51 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türksat Kablo Net Hız Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
03 Ocak 16:19
415

TÜRKSAT Kablo Net’te Sürekli Kesintiler Ve Hız Düşüklüğü

profile
01 Nisan 02:22
332
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

İki Aylık Çözülmeyen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
19 Şubat 12:40
688
İki Aylık Çözülmeyen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
iki-aylik-cozulmeyen-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-8.jpg
iki-aylik-cozulmeyen-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-7.jpg
iki-aylik-cozulmeyen-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-6.jpg
iki-aylik-cozulmeyen-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-5.jpg
iki-aylik-cozulmeyen-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
iki-aylik-cozulmeyen-internet-kesintisi-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

İnternet Kesintileri Ve Açıklanmayan Fatura Artışı

profile
Özgül
20 Şubat 15:42
292
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri