Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
İnternet Hızı
Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızının 8-9 Mbps'ye Düşmesi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

ID:34897663

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızının 8-9 Mbps'ye Düşmesi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

Mehmet

Kablo Net

16 Ocak 22:01

405

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Çok teşekkürler”

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında fiber internet aboneliğim bulunmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür evime gelen hız 8–9 Mbps civarında kalıyor. Bu düşük hız sorunu günün her saatinde sürekli olarak devam ediyor ve taahhüt ettiğiniz hizmeti alamıyorum.

Bu durum üzerine TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım; arıza kaydım alındı ve şikayetimin oluşturulduğu söylendi, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun da aynen devam ediyor. Konya ili Meram ilçesindeki adresimde hizmet almaktayım ve bu bölgede yaşadığım bu hız problemi artık günlük işlerimi de aksatır hâle geldi.

1091341103 numaralı aboneliğim için, tarafıma vaat edilen 100 Mbps hızın sağlanmasını, bağlantımın teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilerek sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

taahhut-edilen-100-mbps-hizinin-8-9-mbpsye-dusmesi-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmemesi-1.jpg

Kablo Net

17 Ocak 11:50 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Mehmet

27 Ocak 12:36

Çok teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selehattin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözülmeyen Teknik Sorunlar

Selehattin

Kablo Net

06 Ağustos 2025 21:17

508

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmetini yaklaşık 1 aydır Konya Selçuklu adresimde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca bağlantı kopması ve düşük hız sorunları sürekli olarak yaşanmaktadır. Sorunlar günün her saatinde ve sürekli şekilde devam etmektedir. Bu süreçte defalarca arıza kaydı bıraktı...

surekli-baglanti-kopmasi-ve-cozulmeyen-teknik-sorunlar-1.jpg

Mesut sonucu yetersiz buldu

Kablo Net Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Mesut

Kablo Net

24 Eylül 2025 00:11

733

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Konya Selçuklu’da bulunan adresimde internet hızım, taahhütlü paketimde belirtilen seviyeye ulaşmıyor ve bu durum kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle i...

kablo-net-hiz-sorunu-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

2 Destek

Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızım 50 Mbps’te Kalıyor

Mehmet

Kablo Net

01 Ocak 16:52

308

Yaklaşık 2 hafta önce TÜRKSAT Kablo Net'i aradım ve internet hızımın 100 Mbps'e yükseltilmesini istedim. Tarifeme ek olarak 60 TL karşılığında işlemleri onayladım, 2 saat içerisinde değişiklik olacağını belirtildi. Ancak internet hızım 50 Mbps oldu. Hız düşüklüğünü müşteri hizmetlerini arayarak bil...

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözülmeyen Teknik Destek Sorunu

Buse

Kablo Net

05 Eylül 2025 13:58

1.166

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Hizmetin ilk bağlandığı günden bu yana her gün, günde en az 15 kez hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. 100 Mbps de az bir hız kaybı da değil 1-2 Mbps ye düşüyor direk. Sorunu defalarca çözmek için modemi yeniden başlatmak gibi temel adımların yanı sı...

turksat-kablo-nette-surekli-hiz-dusuklugu-ve-cozulmeyen-teknik-destek-sorunu-5.jpg

turksat-kablo-nette-surekli-hiz-dusuklugu-ve-cozulmeyen-teknik-destek-sorunu-3.jpg

turksat-kablo-nette-surekli-hiz-dusuklugu-ve-cozulmeyen-teknik-destek-sorunu-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vaat Edilen Hız Sağlanmıyor, Sürekli Yavaş İnternet Ve Mağduriyet

Halil

Kablo Net

10 Ekim 2025 23:32

1.192

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. 1091121784 hizmet numarasıyla, Konya Meram’da yaklaşık 5 yıldır aboneyim ve son 2 yıldır in...