Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü Nedeniyle Sözleşme İptali Ve İade Talebi

profile
25 Mart 00:26
1

Kablo Net’ten Manisa Yunusemre adresimde ev interneti için 1000/125 Mbps sınırsız (GPON) paket kullanıyorum. Sözleşmenin başladığı günden beri ciddi hız düşüklüğü ve 5–10 dakikada bir yaşanan sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis talebi oluşturdum. Ekipler gelip modemi değiştirdi ancak yapılan bu işleme rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor, bağlantı stabil hale gelmedi.

Abone numaram 1234689248’dir. Kablo Net’in öncelikle bölgemdeki ve hattımdaki problemi detaylı şekilde inceleyerek internet bağlantımı taahhüt ettiğim hız ve kalitede, kesintisiz ve kalıcı olarak düzeltmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kalıcı olarak giderilemeyecekse sözleşmemin cezai şart uygulanmadan iptal edilmesini ve bu problemli dönem boyunca ödediğim tüm faturaların iade edilmesini istiyorum.

25 Mart 09:04 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
30 Ağustos 2025 18:12
590
surekli-baglanti-sorunlari-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Sürekli Kopan İnternet Bağlantısı İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum

profile
01 Aralık 2025 01:00
651
surekli-kopan-internet-baglantisi-icin-kalici-cozum-istiyorum-1.jpg

4 Gündür Kesik İnternet Ve TV Hizmetine Çözüm Sunulmuyor

profile
05 Eylül 2025 17:38
567

Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü ve Bağlantı Kopması Sorunu

profile
06 Ekim 2025 22:28
538
Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü ve Bağlantı Kopması Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri