to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü Nedeniyle Sözleşme İptali Ve İade Talebi
Kablo Net’ten Manisa Yunusemre adresimde ev interneti için 1000/125 Mbps sınırsız (GPON) paket kullanıyorum. Sözleşmenin başladığı günden beri ciddi hız düşüklüğü ve 5–10 dakikada bir yaşanan sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis talebi oluşturdum. Ekipler gelip modemi değiştirdi ancak yapılan bu işleme rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor, bağlantı stabil hale gelmedi.
Abone numaram 1234689248’dir. Kablo Net’in öncelikle bölgemdeki ve hattımdaki problemi detaylı şekilde inceleyerek internet bağlantımı taahhüt ettiğim hız ve kalitede, kesintisiz ve kalıcı olarak düzeltmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kalıcı olarak giderilemeyecekse sözleşmemin cezai şart uygulanmadan iptal edilmesini ve bu problemli dönem boyunca ödediğim tüm faturaların iade edilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
