to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kesilen İnternet Ve İptal İşleminde Cayma Bedeli Engeli
Kablo Net ev interneti aboneliğim için 24 Haziran 2026 tarihinden 9 Temmuz 2026’ya kadar İstanbul Sultanbeyli’de bulunduğum adreste sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile yaklaşık 7–8 kez görüştüm, tarafıma kayıtlar açıldı ve teknik servis yönlendirildi. Servis ekipleri sorunun çözüldüğünü söyleyip ayrıldı ancak kopma problemi aynı şekilde devam etti. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde cayma bedeli farklı tutarlar üzerinden çıkarılıyor ve sürekli farklı birimlere aktarılıyorum, net bir şekilde iptal işlemi yapılmıyor.
Hizmet numaram 1032872936’dır. Sürekli kopan bir internet için cayma bedeli talep edilmeden, aboneliğimin acil şekilde iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
İnşallah en kısa zamanda iptal işlemi gerçekleşmek üzere dönüş yaparsınız çok acil iptal edilmesini istiyorum
Sayın Müşterimiz; 36486858 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlerle irtibata geçilerek iptal işlemleriniz tamamlanmıştır.. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Teşekkür ederim yardımınız için
