Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura İadesi Talebi

profile
28 Nisan 18:14
108

Kablo Net ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 25 Mart 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve almadığım hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakılıyorum.

Son 15 gündür neredeyse her gün çağrı merkezini aramama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi, net bir bilgi de verilmedi. Yani hem internetim yok hem de düzgün bir şikayet kanalı kullanamıyorum.

0535*****06 numaralı hattım üzerinden kayıtlı olan ev interneti aboneliğim için öncelikle internet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, internet alamadığım dönem boyunca tarafıma yansıtılan tüm ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse, hiçbir şekilde cayma bedeli ve benzeri ek ücret alınmadan tüm aboneliklerimin iptal edilmesini ve kullanmadığım dönemin bedelinin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma yaklaşık 7.000 TL bedelle gönderilen cihazın da iade alınmasını ve bu cihazla ilgili herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

29 Nisan 09:34 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

30 Nisan 11:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Mustafa
31 Ekim 2025 22:04
1.393
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

5 Gün Süreyle İnternet Yok, Cayma Bedeli Talebi Kabul Edilemez

profile
02 Şubat 16:32
621
5-gun-sureyle-internet-yok-cayma-bedeli-talebi-kabul-edilemez-1.jpg
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnterneti 15 Nisan’dan Çalışmıyor, Çözüm Ve İade Talebim Gecikiyor

profile
22 Nisan 20:44
270
Kablo Net İnterneti 15 Nisan’dan Çalışmıyor, Çözüm Ve İade Talebim Gecikiyor

4 Gün İçin İnternet Kesintisi Ve Randevu İhlali

profile
05 Şubat 23:44
708
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

9 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Randevu İhmali Şikayet

profile
27 Şubat 20:04
130

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri