to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
Yaklaşık 2–3 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün sürekli olarak hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen kesilme problemi oluyor. İnterneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim.
Bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve birçok kez teknik ekip adresime geldi ancak hiçbir müdahale kalıcı bir çözüm sağlamadı, sorun aynen devam ediyor. Gelen teknik ekipler sorunun teşhisi için Elle tutulur hiçbir işlem yapmadı, hatta ellerindeki tabletten komşu dairede de aynı problem olduğunu görmelerine rağmen buna rağmen hiçbir aksiyon almayıp sorunu çözmeden ayrıldılar. Buna rağmen tarafıma normal fatura çıkarılmaya devam ediliyor.
Konya Selçuklu’daki adresimde aldığım bu hizmet için, yaşadığım sürekli sorunlar ve çözümsüz teknik destek süreci nedeniyle artık cayma bedeli ödemeden abonelik iptali talep ediyorum. Abone numaram 1091319169’dur. Gerekenin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sonuçlanmış olacaktır. Saygılarımızla.
