to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’e Konya/Aşkın’da yaklaşık 4 ay önce abone oldum. Abonelik başlangıcımdan beri internette sürekli kesinti yaşıyorum. Gün içinde hem gündüz hem akşam saatlerinde, günde ortalama 4–5 defa internet bağlantım gidip geliyor ve çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda tarafıma “sinyal göndereceğiz” denilmesine rağmen sorun aynen devam etti. İlk ay aradığımda sorunun giderildiği söylendi ancak kısa süre içinde kesintiler tekrar başladı. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez problemin devletten kaynaklı olduğunu, modem güncellemesi gerektiğini ve yeni modem almam gerektiğini belirttiler. Aboneliği başlatan ekip tarafından kurulan modem için benden 4.999 TL’den başlayan ücretlerle yeni modem talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bu modemi takan da internet hizmetini veren de TÜRKSAT Kablo Net iken, yalnızca 4–5 ay önce sözleşme yapmış bir abone olarak böyle bir masrafın bana yüklenmesi ve sürekli kesinti yaşamam, yapılan sözleşmenin güvenilirliğini sorgulamama neden oldu. Başta yakınlarıma da tavsiye ettiğim bu hizmeti artık kimseye önermiyorum, hatta tavsiye ettiğim kişilerin aboneliklerini de iptal ettirmeyi düşünüyorum.
Devam eden sözleşmem kapsamında, tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz modem değişimi yapılarak ve bağlantı sorunum kalıcı olarak giderilerek mağduriyetimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı hızı sürekli değişerek kullanılamaz hale geliyor. Sürekli kopmalar ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemin fişini çekip geri taktığımda ise internetin yeniden gelmesi 4–6 ...
Konya Selçuklu’da kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Evde modem ve wi-fi açık olmasına rağmen ağ adı bile görünmüyor, yani tamamen internetsiz kaldım. Arıza için ekipler geldi, modem değişikliği yapıldı ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorun yaşanmaya ...
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve televizyon paketinde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İki günde bir düzenli olarak internet bağlantım tamamen gidiyor, internet olmayınca doğal olarak TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Geçen hafta boyunca 4 gün kesinti yaşadım, bugün şu an ...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Son bir haftadır Konya Meram’da özellikle akşam saatlerinde neredeyse sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet gittiğinde hem internet hem Kablo TV hizmeti aynı anda kesiliyor ve hizmetten faydalanamaz hale geliyorum. Bu süreçte d...
Kablo Net TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti, internet kullanımı konusunda artık hayatta en son tercih edeceğim firma haline geldi. Hayatımda ilk defa bu kadar kötü bir internet deneyimi yaşıyorum. Aynı adres ve aynı kullanımda, önceki internet sağlayıcımda bu şekilde sorun yaşamazken, Kablo Net’e g...
Yorumlar