to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Selçuklu’da kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Evde modem ve wi-fi açık olmasına rağmen ağ adı bile görünmüyor, yani tamamen internetsiz kaldım. Arıza için ekipler geldi, modem değişikliği yapıldı ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorun yaşanmaya başladı ve yine internetim tamamen gitti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece otomatik yanıt ile “sorun destek devam ediyor” mesajı alıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne sorunun kaynağı ile ilgili net bir bilgi veriliyor ne de arızanın ne zaman çözüleceğine dair açıklama yapılıyor.
Hem işim hem günlük ihtiyaçlarım için internete ihtiyaç duyuyorum ve bir haftadır hizmet alamamama rağmen fatura işlemeye devam ediyor. İnternet hizmetimin kalıcı olarak ve kısa sürede düzeltilmesini, ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım hizmete ilişkin faturamda indirim ya da iade yapılmasını talep ediyorum.
Apartmandaki diğer komşularım internetini aynı markayı kullanabiliyor.
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır her gün internete ya hiç bağlanamıyorum ya da bağlantı hızı sürekli değişerek kullanılamaz hale geliyor. Sürekli kopmalar ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Modemin fişini çekip geri taktığımda ise internetin yeniden gelmesi 4–6 ...
8 Kasım’dan beri Konya Meram’daki adresimde Kablo Net internet hizmeti alamıyorum. 3 gündür internet tamamen yok. İlk gün sabrettim, ikinci gün müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olmadığını ve hemen müdahale edileceğini söylediler. Özellikle sordum, ekiplerin çalıştığını belirttiler ancak g...
TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Konya Selçuklu Akşemsettin Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır her gün sürekli internet kesintisi ve aşırı yavaşlık yaşıyorum. İnternet çoğu zaman tamamen gidiyor, olduğu zamanlarda ise hız çok düşük oluyor. Bu süreçte en az 10 kez t...
Konya Selçuklu ilçesinde TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Evimde 3+1 dairede salon dışında hiçbir odada doğru düzgün internet çekmiyor. Modem salonda olmasına rağmen diğer odalarda ciddi hız düşüklüğü ve neredeyse hiç çekmeme sorunu yaşıyorum, bu yüzden ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Müşteri...
Yaklaşık 2–3 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her gün sürekli olarak hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen kesilme problemi oluyor. İnterneti neredeyse verimli şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar