to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom altyapısı üzerinden Kablo Net Fiber 500 Mbps internet hizmeti alıyorum. 28 Ekim 2025 Salı günü internet bağlantım tamamen kesildi ve 31.10.2025 öğlen itibarıyla halen hizmet alamıyorum. Fiber kutusunun üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor.
Kablo Net müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde bölgede arıza-bakım çalışması olduğu ve gün sonunda sorunun çözüleceği söyleniyor ancak herhangi bir gelişme yaşanmıyor. Arızanın ne olduğu, ne zaman çözüleceği veya hangi işlemlerin yapıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Türk Telekom’u aradığımda ise kendi müşterileri olmadığım için yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar ve altyapı durumu hakkında bilgi alamıyorum. Kablo Net de Türk Telekom’dan bilgi alamadığını belirtti.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Batıkent Mahallesi Atış Sokak, Tepebaşı/Eskişehir adresinde hizmet almaktayım. Kablo Net müşteri numaram: 5661867.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili açık, detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 25 gündür, her gün sabah 10:00-10:30 arasında internet bağlantım kesiliyor. Bazı günler buna ek olarak 11:30-12:00 arasında da ikinci bir kesinti yaşıyorum. Bu kesintiler hafta içi ve hafta sonu, sadece bu saat aralıklarında düzenli ol...
Kablo Net 35 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 08.09.2025 tarihinden bu yana, sabah saatlerinden itibaren evimde internete erişim sağlayamıyorum. Türk Telekom ekipleri altyapı ve bağlantı kaynaklı bir sorun olmadığını, hattı ve modemi kontrol edip hatta modemi değiştirerek test yaptıkları...
25 Ekim 2025 tarihinden bu yana Kablo Net 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini a...
19.10.2025 tarihinde Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana toplam 8 defa müşteri hizmetlerini arayarak 2 farklı şikayet kaydı oluşturdum ve her defasında aciliyet belirttim. Ancak, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi. Müşteri numaram: 104...
Yorumlar