to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım ve uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. İnternetim gün içerisinde sürekli kopuyor ve bağlantı sağlandığında da aşırı düşük hız alıyorum. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı çözüm sunulmadı. Bazı temsilciler kayıt açıldığını söylüyor, bazıları ise “genel arıza var” diyerek kayıt bile açmıyor. Buna rağmen bölgemde resmi bir arıza görünmüyor.
Tarafıma ne teknik ekip gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Hizmet bedelini ödediğim halde hizmet alamıyorum.
Konuyla ilgili BTK üzerinden de şikayet oluşturdum (Başvuru No: 304864157). Buna rağmen hala bir çözüm sağlanmadı.
TÜRKSAT’ın bu soruna acilen çözüm bulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir kopma ve bağlanmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki haftada bir internetim tamamen gidiyor veya sürekli koparak kullanılamaz hale geliyor. Özellikle uzaktan çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet ...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantı tarafında benden kaynaklı bir sorun olmadığı halde bu süre boyunca hizmet alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk görüşmelerde hızımın çok yüksek olduğu, hız düşürülürs...
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4–5 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık internet kesintisi, “internet yok” arızası ve söz verilen hızın hiçbir zaman gelmemesi gibi sorunlar devam ediyor. Ödediğimiz ücrete rağmen anlatılan ve taahhüt edilen hizmeti al...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Yaklaşık 1.5 aydır internetim gün içinde ya tamamen gidiyor ya da inanılmaz yavaşlıyor. Evden çalıştığım için tüm toplantılarım, görüşmelerim, günlük işlerim aksıyor veya tamamen iptal etmek zorunda kalıyorum. Yakın zamanlarda online işlem merkezi ile iki kez iletişi...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet bağlantım sık sık kopuyor. Gün içinde sürekli kopmalar yaşadığım için ne doğru düzgün internete girebiliyor ne de işlerimi sağlıklı şekilde takip edebiliyorum. Yaşadığım sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve her seferind...
Yorumlar