Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Söz Verilen Tarihte İnternet Bağlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

17 Temmuz 10:58
424

TÜRKSAT Kablo Net için 11 Temmuz 2025 tarihinde internet başvurusu kendim yaptım ve şartlarda anlaştık. Ekiplerimiz sizi 2 gün içinde arayacak Maksimum 5 gün içinde bağlanacağı belirtilen internet maalesef daha evrak ve randevu aşamasını geçemedi. Bu tarihten itibaren iki kez müşteri hizmetleri bir kez de evrak imzalatılması için artan ama geri dönüş yapmayan biriyle görüştüm. Fakat halan internet bağlanması için randevu dahi oluşturulmadı. Mevcut hizmetin bu kadar kötü olabileceğini düşünmemiştim. Hafta sonunda diğer hafta dahil yurt dışında olacağım onaylamadığım aboneliği dönünce iptal ederek altyapısını sağlayan 2-3 lira daha fazla olan Türk Telekom ile devam edeceğim. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri görmedim.

Gelişme
Gelişme

17 Temmuz 10:01

TÜRKSAT Kablo Net için 11 Temmuz 2025 tarihinde internet başvurusu kendim yaptım ve şartlarda anlaştık. Ekiplerimiz sizi 2 gün içinde arayacak Maksimum 5 gün içinde bağlanacağı belirtilen internet maalesef daha evrak ve randevu aşamasını geçemedi. Bu tarihten itibaren iki kez müşteri hizmetleri bir kez de evrak imzalatılması için artan ama geri dönüş yapmayan biriyle görüştüm. Fakat halan internet bağlanması için randevu dahi oluşturulmadı. Mevcut hizmetin bu kadar kötü olabileceğini düşünmemiştim. Hafta sonunda diğer hafta dahil yurt dışında olacağım onaylamadığım aboneliği dönünce iptal ederek altyapısını sağlayan 2-3 lira daha fazla olan Türk Telekom ile devam edeceğim. Bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri görmedim.

17 Temmuz 14:27 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net Başvurum Günlerdir Bağlanmadı, Kayıtlar Arasında Kayboldum

Hüseyin
27 Temmuz 14:57
512
TÜRKSAT Kablo Net Başvurum Günlerdir Bağlanmadı, Kayıtlar Arasında Kayboldum
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Ve TV Başvurumuz Haftalardır Bağlanmıyor Kimse Dönüş Yapmıyor

30 Temmuz 21:35
519

Kablo Net Sürekli Ertelenen Kurulum Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

31 Temmuz 11:11
433
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri