Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo Net İnternet Kurulumunda Yaşanan Uzun Bekleyiş

Kablo Net İnternet Kurulumunda Yaşanan Uzun Bekleyiş
22 Ağustos 03:08
583
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar'a yazdıktan sonra arandım, ilgilenildi, hizmet beklentim tedarik edildi. Teşekkürler...”

TÜRKSAT Kablo Net mağduriyeti
İnternet Wi-Fi kurulumu için 10.08.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Bugün ayın 22’si ve hâlâ kurulum yapılmadı. Günlerdir bana verilen randevu saati iş günleri içinde sabah 9.30 - 12.30 arası geleceğiz şeklinde belirtilmesine rağmen, ne arayan var ne de talebime bir karşılık veren oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplere bu şekilde ulaşamadıklarını ve sadece şikayet talebi iletilebildiğini söylüyorlar. Günlerdir müşteriniz olmak, size ödeme yapmak için uğraşıyorum. Aksi halde henüz başlamayan üyeliğimi iptal etmek zorunda kalacağım. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

22 Ağustos 09:20 (Şikayetten 6 saat sonra)
22 Ağustos 09:20

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

25 Ağustos 12:06

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Ömer
25 Ağustos 17:06

Şikayetvar'a yazdıktan sonra arandım, ilgilenildi, hizmet beklentim tedarik edildi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Basri sonuçtan hiç memnun değil

04 Ocak 15:37
416
Kurulum Randevusu Kabusu: TÜRKSAT Kablo Net
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İbrahim
13 Ekim 2023 15:25
632
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Söz Verilen Tarihte İnternet Bağlanmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

17 Temmuz 10:58
424
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

19 Ağustos 13:07
341
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

26 Kasım 2024 18:59
167
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri