to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Randevuya Uymadı Ve Bilgilendirme Yapmadı
Kablo Net’ten internet hizmeti için başvuru yaptım ve 15.07.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.
Aynı gün saat 12:57’de bir numaradan arandım ve aranıp aranmadığım soruldu. Ben de o saate kadar kimsenin aramadığını belirttim, ardından “Sizi arayıp gelecekler” denildi. Buna rağmen daha sonra kimse ne aradı ne de eve gelip kurulumu gerçekleştirdi.
Bu süreçte tamamen habersiz bırakılmamdan ve verilen randevuya uyulmamasından dolayı mağdur oldum. Kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca yaşanan aksaklıkla ilgili gereğinin yapılarak tekrar etmemesini talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimi başlamadan iptal ettireceğimi belirtirim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
