Kablo Net Paketlermüşteri temsilcisi
35 şikayet
İptal Edilen Hizmetlerin Faturada Görünmesi Ve Geri Ödeme Talebi
TÜRKSAT Kablo Net’te Evde Net Kampanyası 18 Ay (mmo) kapsamında uzun süredir aboneyim. Ağustos ayının başında taahhüt sü...rem dolduğu için 3 Ağustos 2026 tarihinde 132***1350 hizmet numaram üzerinden taahhüdümü yeniledim. Yenileme sırasında daha önce kullanmadığım halde aylardır boşuna parasını ödediğ
Altyapı Yokluğundan Nakil İmkânsız, Ücretsiz Fesih Talebim Reddedildi
"Teşekkür ederim ilginize."
Kentsel dönüşüm kapsamında yeni yapılan bir binaya taşındığım için TÜRKSAT ...Kablo Altın Paket internet ve TV aboneliğimin naklini talep ettim. Yeni adr
Planlanan Kurulum Gelmedi, Bilgi Çelişkisi
"Sorunum çözülmüştür, teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net yalın 50 Mbps paket başvurumu yaklaşık bir hafta önce yap...tım ve tarafıma 13.07.2026 tarihinde, 16:00–18:30 saatleri arasında Ankara
İki Gün Önce Verilen KabloNet Fiyatı Tek Taraflı Değiştirildi Ve Mağdur Oldum
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde taahhüt sürem bitmek üzereyken 50 Mbps paket için 2 gün önce müşteri hizmetlerini aradığı...mda bana ilk yıl 560 TL, ikinci yıl 650 TL olarak fiyat verildi. Buna göre plan yapmışken bugün tekrar aradığımda aynı paket için bu kez ilk yıl 610 TL, ikinci yıl 760 TL fiyat söy
Müşteri Temsilcisinin İlgisiz Ve Alaycı Davranışı Sonucu Paket Yenileme Sorunu
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi gayet kibar üslupla yardımcı olmuştur. Çok teşekkür ederim"
Merhabalar, 10.06.2025 tarihinde saat 21.02 de yapmış olduğum arama ve pak...et yenileme başvurusunda bana yardımcı olunmamış ayrıca alaycı bir üslup se
Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme Yaşadım
"Çok kibar bir müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüştüm bana taahhüdümün detaylarını anlattı. Ama bu fiyatlandırmaların hala yüksek olduğunu düşünüyorum. İletişime geçen temsilciye teşekkür ederim"
İki yıldır TÜRKSAT internet hizmetleri kullanıyorum. Taahhüt süremin yarın ...biteceğine ve müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiğine dair mesaj aldım. Be
Yanıltıcı Taahhüt Bilgilendirmesi
"Teşekkürler"
Kablo Net müşteri hizmetleri tarafından 2 gün önce arandığım için müşteri h...izmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu v
Kaba Müşteri Temsilcisi Yüzünden Üyelikten Vazgeçtim
Kablo Net müşteri temsilciliğinde su an 15.02.2025 18.24 saatinde görüştüğüm beyefendinin kaba tavrı ve telefonu yüzüme ...kapatması nedeniyle müşterisi olmanın kıyısından döndüm. Bilgilendirme ve internet bağlatma için aradığım müşteri temsilcisi her kim ise telefonu yüzüme kapattı (sebebi kampanya fi
Kablo Net Taahhüt Sorunu
Bendeki ses kaydında olduğu gibi TÜRKSAT müşteri temsilcisine iki defa teyit ettirmeme rağmen ve şikayet dilekçesi oluşt...urmama rağmen işlemin doğru olduğun dair TÜRKSAT bana email attı. Ben 12 ay taahhütlü 50 MB hız 6 sinema paketi 399 TL'lik kampanyaya olur verdim ama bana yapılan 24 aylık taahhüt
TÜRKSAT Uydu Net Fiyat Artışı: Emekliler İçin Zorlayıcı Bir Durum
Merhabalar, ben yıllardır TÜRKSAT Uydu Net (15 yılı aşkın süredir) kullanıcısıyım. Müşteri temsilcisi arayıp Şubat ayınd...a sözleşmenin sona ereceğini ve yeni fiyatın 2025 için 380 TL olacağını belirtti. 212 TL'den 380 TL'ye %80 en az artış! Ben emekliyim, emekliye %15 verilen yerde %80-100 artış olma

Yanıltıcı Taahhüt Ve Mağduriyet
4.11.2024 tarihinde tarifemin güncellenmesi gereken son günüydü. 26.10.2024 tarihinde müşteri temsilcisini aradım ve tar...ife yenileme istedim. Bununla ilgili bana, 4.11.2024 tarihinde müşteri temsilcisini arayıp tarifemi bu tarihte güncellemem gerektiği söylendi. Ben de bu konu ile ilgili 'Bakın, fiy

"Teşekkürler"
Müşteri Hizmetlerinin Tutarsız Ve Saygısız Davranışı
TÜRKSAT Kablo Net internetini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Dün müşteri hizmetleri beni arayıp 15 Kasım'da taahhüdüm...ün biteceğini ve yeni taahhüt önerisinde bulunduklarını belirtti. Ben de fiyatların bana uymadığını söyleyerek düşünmek için zaman istedim. Bugün müşteri hizmetleri beni arayıp 'So


Kablo Net Sözleşme Yenilemede Fiyat Tutarsızlığı
"Genel Merkezden aranılıp sorunum çözüme kavuşturuldu, teşekkür ederiz ivedi dönüşleri için"

Kablo Net TÜRKSAT Zam Var Oyunuyla Tarife Yenileme Taktiği Zam Var Mı Yok Mu
18.09.2024 tarihinde, 0532********92 numaralı telefondan arandım. Müşteri temsilcisi, TÜRKSAT taahhüdümün biteceğini ve ...yenilemem gerektiğini belirtti. İlk yıl için 305 TL, ikinci yıl için ise 455 TL olduğunu söyledi. Ben de taahhüdümün 14.10.2024 tarihinde biteceğini ve bir ay sonra yenilemek isted
Kablo Net Müşteri Temsilcisi Davranışı Hk.
15.09.2024 tarihinde saat 15.00 itibarıyla Kablo Net 0850 80244'ten arandım. Arama yapan şahsın internet fiyatlarını söy...lemesi sonucu, ben internetten daha uygun fiyat gördüğümü söyleyince, daha konuşma sonlanmadan neredeyse telefonu yüzüme kapattı diyebilirim. Kablo Net olarak eğitimsiz insanlarla

Kablo Net Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Tutarsız Faturalandırma Sorunu
30.08.2024 tarihinde aradığım TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerinden VDSL internet paket ücretlerinin fiyatlandırmasın...ı aldım. Müşteri temsilcisi hızımı öğrenmek için adresimi aldı. 75 Mbps hız sağlayabiliyoruz, onun da ücreti ilk 6 ay 304 TL, ikinci 6 ay 374 TL olduğunu söyledi. Modemi İSS tarafı

Kablo Net Kişisel Bilgiler Paylaşılıyor Mu?
Kablobet internetimin sözleşmesi bitmesine bir ay kala bilmediğim pek çok numaradan arandım. En son arandığım 0537 6** *...* *1 numaralı br telefondan size atanmış danışmanınızım sözleşmenizi yenilemek için size bilgi vereyim deyip benim merkezle konuştuğum ücretlendirmeyi söyleyip bugün onay verirsem

Kablo Net Mağduriyeti (Statik IP Değişimi Ve Teknik Servis )
Güvenlik ve kişisel bir sorunumdan dolayı statik IP'min değişimini talep ettim. Ancak 1000 Mbit kullanıcısı olmamdan kay...naklı, müşteri hizmetlerinden bunun yapılamayacağı söylendi. Paketimi iptal edip yeniden kayıt oluşturmam gerektiği belirtildi. Hakkım olan bir durum için çözüm üretmek yerine, dah

Kablo Net İletişime Geç Yazılan Maillere Dön
TÜRKSAT kablo, işinize gelen bir durum olduğunda anında iletişime geçiyorsunuz. Ancak onun dışında ulaşılamıyorsunuz. Bu... kadar yüksek ücretler ödenirken, sadece çıkar odaklı olmamalısınız, insanlık da önemlidir. Telefonla iletişime geçtiğim müşteri temsilcisi arkadaşlar, ellerinden geldiğince yardım
Kablo Net TÜRKSAT 0850 8024444 Numara
Türksat müşteri hizmetleri beni aradı, sözleşmemin iki ay sonra sona ereceğini ve yeni tarife için bilgilendirme yapmak ...istediklerini söyledi. Annemin numarasını verdim. Annem aranarak bilgilendirilmiş. Annem, sözleşmemin bitmesine iki ay kaldığını, o zaman düşünebileceğini belirtmiş. Bunun üzerine

Kablo Net Eksik Hizmet Ve İlgisizlik!
Yaklaşık 4-5 aydır nakil işlemleri için hizmetimi yönlendirdim; ancak müşte...ri temsilcisi adresi kontrol etmeden ve ben onaylamadan hizmeti askıdan çık
Kablo Net Müşteri Hizmetleri Suratıma Telefon Kapattı
TÜRKSAT müşteri hizmetlerinden bilgi amaçlı arandım ve kampanyalar hakkında bilgi istedim. 3 aylık farklı aboneliğim old...uğunu ve sonrasında düşündüğümü söylediğimde müşteri temsilcisi 3 ay sonra arayın fiyatlar değişir dedi. Ben şu anki kampanyalar hakkında bilgi almak istediğimi söyleyince sitede y

Kablo Net Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















