to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Uydu Net Fiyat Artışı: Emekliler İçin Zorlayıcı Bir Durum
Merhabalar, ben yıllardır TÜRKSAT Uydu Net (15 yılı aşkın süredir) kullanıcısıyım. Müşteri temsilcisi arayıp Şubat ayında sözleşmenin sona ereceğini ve yeni fiyatın 2025 için 380 TL olacağını belirtti. 212 TL'den 380 TL'ye %80 en az artış! Ben emekliyim, emekliye %15 verilen yerde %80-100 artış olması, bu da kampanyalıymış, normal mi? Biraz insaf gerekmiyor mu?
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 17-01-2025 tarihi itibari ile kampanya geçiş işlemleriniz tamamlanmıştır: 2023 yılında 24 aylık taahhütte bulunduğunuz görünmektedir. Son 24 ay içerisinde hizmet ücretlerinde yaklaşık 4 kez artış meydana gelmiştir. Taahhüdünüz bulunduğu için fiyat artışlarından etkilenmediğinizi iletmek isteriz. Oluşan fiyat artışının tek seferde yapılan bir artış olmadığını 2 yıl içerisinde kademeli olarak fiyatların yükseldiğini belirtebiliriz. Saygılarımızla.
