Kablo Net Ödenen Faturalar 9 Gün Geçmesine Rağmen Borç Olarak Görünmeye Devam Ediyor

İbrahim · 2026-01-16T14:26:32+03:00

07.01.2026 tarihinde Enpara kredi kartımla 1091279282, 1091314773 ve 1091059983 numaralı internet aboneliklerime ait üç faturayı tek tek ödememe rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın faturalar sistemde hâlâ borç olarak görünmektedir. Durum üzerine önce Enpara ile görüştüm, tahsilatın kendileri tarafından gerçekleştirildiği ve kart dönem hareketlerimde ödemenin göründüğü bilgisi verildi. Ardından TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartı hareketlerimi e‑posta ile iletmem istendi. Talep edildiği gibi kart hareketlerimi "k***********@turksat.com.tr" adresine iki kez gönderdim; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun hâlâ çözülmedi. Konya ilinde bulunan bu aboneliklerime ait söz konusu faturaların tahsilat işlemlerinin sistemde de işlenerek borç görünümünün kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca tarafımla telefon yoluyla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

İbrahim

10 gündür sorun çözülmedi tarafıma dönüş yapılmadı. Konu hakkında acil yardımlarınızı rica ediyorum

Kablo Net

Sayın Müşterimiz, Tahsilat dekontunu tarafımıza iletmeniz halinde incelemeler sağlanacaktır. Saygılarımızla.

İbrahim

Kredi kartından ödendiği için kart dönem hareketlerini en başta buradan ve mail adresine gönderdim. Acil yardımlarınızı rica ederim

İbrahim

Faturalarım hala ödenmemiş gözükmekte olup, acil yardım rica ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

7 Aydır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

Mustafa

Kablo Net

404

Yaklaşık 7 aydır Konya Karatay’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum fakat internet neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman hiçbir şekilde erişim yapamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyorum, bu durumdan açıkça şika...

7-aydir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-magduriyetin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Ödeme Hatası Nedeniyle 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Ozan

Kablo Net

315

6 Ocak 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde internet erişimimin tamamen kesildiğini ve faturamın ödenmemiş göründüğünü fark ettim. Oysa ilgili fatura otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, sistemde borç gözükmesi nedeniyle aynı gün ödemeyi kendim gerçekleştirdim. Buna rağm...

30 Saatlik İnternet Kesintisi İş Akışını Bozdu, Faturadan İndirim İstiyorum

Ekrem

Kablo Net

529

TÜRKSAT Kablo Net ev internet aboneliğimde 08.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında başlayan bir kesinti yaşamaya başladım ve yazdığım tarih itibarıyla hâlâ internet bağlantım sağlanamamıştır. Tarafıma bunun bölgesel bir sorun olduğu söylenmesine rağmen, yaklaşık 30 saati aşan bu kesintinin neden b...

Çözüldü

İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Reddi Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

Muhsin

Kablo Net

407

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim kapsamında sağlıklı hizmet alamıyorum. Yaklaşık 46 gündür internetim sık sık kopuyor, bazı zama...

İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Reddi Nedeniyle Sözleşme Feshi Talebi

Aboneliğim İptal Edilmedi, Haksız Faturalar Kesiliyor

İbrahim

Kablo Net

304

Uzun süredir TÜRKSAT aboneliğim olmasına rağmen, ne düzgün internet hizmeti alabildim ne de abonelik iptal talebime rağmen bir çözüm üretildi. Defalarca kez aboneliğimin iptal edilmesini istememe rağmen aboneliğim sonlandırılmadı ve her gün yüksek tutarlı faturalar gönderilmeye devam edildi. Abone ...