Aboneliğim İptal Edilmedi, Haksız Faturalar Kesiliyor

Uzun süredir TÜRKSAT aboneliğim olmasına rağmen, ne düzgün internet hizmeti alabildim ne de abonelik iptal talebime rağmen bir çözüm üretildi. Defalarca kez aboneliğimin iptal edilmesini istememe rağmen aboneliğim sonlandırılmadı ve her gün yüksek tutarlı faturalar gönderilmeye devam edildi.

Abone olduğum günden bu yana internet hizmeti hiçbir zaman stabil ve sağlıklı çalışmadı; yaşadığım erişim ve kalite sorunlarına rağmen sözleşmenin sonlandırılması konusunda da gerekli işlem yapılmadı. Buna rağmen sürekli olarak fatura çıkarılması, kullanmadığım ve faydalanamadığım bir hizmet için benden para talep edilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.

Kullandığım dönem boyunca düzgün bir hizmet alamadığım, iptal talebime rağmen aboneliğim kapatılmadığı ve hâlâ fatura gönderildiği için haksız yere çıkarılan tüm faturaların iptal edilmesini ve aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.