to read complaints and reviews, or file yours.30 Saatlik İnternet Kesintisi İş Akışını Bozdu, Faturadan İndirim İstiyorum
TÜRKSAT Kablo Net ev internet aboneliğimde 08.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında başlayan bir kesinti yaşamaya başladım ve yazdığım tarih itibarıyla hâlâ internet bağlantım sağlanamamıştır. Tarafıma bunun bölgesel bir sorun olduğu söylenmesine rağmen, yaklaşık 30 saati aşan bu kesintinin neden bu kadar uzun sürdüğüne dair net bir bilgi alamıyorum.
Evden internetle çalışmak zorunda olduğum için iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum, işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum. Buna rağmen hizmet alamadığım bu süre için faturanın tam olarak talep edilmesini adil bulmuyorum.
Konya ili Meram ilçesindeki 1091326127 numaralı hizmetim için internet bağlantımın en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltilmesini ve kesinti yaşadığım, hizmet alamadığım sürenin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Modeminiz online durumdadır. Hizmetinizi tekrar kontrol etmenizi, sorunun devam etmesi durumunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
