to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ödenmemiş faturam bulunmamasına rağmen 14.05.2026 tarihinden beri, özellikle akşam ve gece saatlerinde, sürekli kesintiler yaşıyorum ve şu anda da oldukça düşük internet hızı ile karşı karşıya kalıyorum. Tesisatım tamamen fiber, 5G fiber modem kullanıyorum ve bilgisayara doğrudan kablo ile bağlantı sağlıyorum; ancak buna rağmen almayı taahhüt ettiğim download ve upload hızlarının yanına bile yaklaşamıyorum.
Bu hizmet için aylık 570 TL ödüyorum, ancak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da teknik servis ile görüşme yapmadım; nasıl bir çözüm sunulduğunu ya da kime, hangi kanal üzerinden ulaşmam gerektiğini de bilmiyorum.
Yaşadığım hız düşüşü ve akşam‑gece saatlerindeki kesintilerin giderilmesini, hattımın ve modemimin detaylı şekilde kontrol edilerek tarafıma söz verilen 200 Mbps hızına yakın, stabil bir bağlantının sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, süregelen bu performans sorunu ile ilgili gerekirse bölgesel bir çalışma veya altyapı sorunu varsa, bunun da açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım ve ödediğim yaklaşık 500 TL’lik ücrete rağmen sağlıklı bir hizmet alamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor, çekim gücü son derece yetersiz. Bir 5G, bir 2G arasında bağlanmaya çalışmaktan bıktık; ancak her iki bağlantı da ayn...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. İnternet hızım sık sık düşüyor, bağlantı kopmaları oluyor ve özellikle bulunduğum bölgede sürekli arıza kaynaklı kesintiler yaşanıyor. En son 4 gün önce tamamen g...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır internet hızım akşam saatlerinde özellikle 20:30 civarında 200 Mbps olması gerekirken 20 Mbps civarına düşüyor, günün genelinde de çok ciddi hız düşüşleri ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu durum artık...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 4 hafta önce Türk Telekom’dan TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş yaptım. İlk kurulum yapıldığında internet hiç çekmiyordu, sonrasında paket tanımlaması yapıldı ve bir süre sorunsuz çalıştı. Ancak 2 hafta kadar sonra internet hızım ciddi şekilde düştü ve 6 gündür bu düşü...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, 20 Eylül’den bu yana hızım sürekli olarak 3-5 Mbps arasında seyrediyor. Sorun ilk fark ettiğim günden bu yana kesintisiz şekilde devam ediyor ve günün her saatinde düşük hız problemi yaşıyorum. Hizmet numaram: 101831539...
Yorumlar