to read complaints and reviews, or file yours.
"Bireysel bir sorun giderme yapılmasa da sorun yaşanması durdu. İletişime geçen operatör bilgi sağladı. Sistemsel sorunların nadiren olması kabul edilebilir bir durum. Vaktinde markanın bilgilendirme yapması daha doğru olurdu..."
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir internette aşırı yavaşlık ...ve 5g ağına bağlanamama problemi yaşıyorum. Hız testi yaptığımda sonuçlar çoğu zaman 15 Mbps’yi bile geçmiyor ve bana taahhüt edilen hız ile kullandığım hız arasında ciddi fark bul
Kablo Net ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır yaşadığım hız ve hizmet sorununu iletmek istiyorum. Bana çağrı merke...zi tarafından 2.4 ghz bağlantı için hızımın 100 Mbps’e sabitleneceği, gece gündüz bu hızdan faydalanacağım söylendi ve bu bilgiye güvenerek kampanyadan yararlandım. Ancak sonrasınd
TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hız için ödeme yapmama rağmen, dün 5G cihazı takıldıktan sonra hız testi... yaptığımda internet hızımın sadece 30 Mbps olduğunu gördüm. 5G cihazı için 4.100 TL ödeme yaptım; ancak buna rağmen vaat edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Beşiktaş Yeni L
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde, yeni taahhüt yaptığım günden beri hız düşüklüğü, sık sık kopma ve özel...likle 5G kanalında bağlantı kopması yaşıyorum. Hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve modeme uzakt
TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet paketi kullanıyorum. Aboneliğim Mersin/Tarsus’ta aktif ve ilk günden beri ciddi hız ...düşüklüğü yaşıyorum. Evde TÜRKSAT’ın verdiği modem ile bağlantı sağlıyorum. Özellikle diğer odalarda internet hızı o kadar düşük ki, video bile izleyemiyorum. Oysa önceki operatörü
TÜRKSAT internetimde problem yaşıyorum. Sürekli modeme bağlanırken sorun yaşıyorum, bağlanmak için bir süre beklemem ger...ekiyor. Bağlandığımda ise kopmalar yaşanıyor. 2.4G bağlantım, modemden uzaklaştığım anda 5 Mbps'lere kadar düşüyor. 5G internetimde ise modem yanındayken hiçbir problem yokken, bir
"Sorun çözüldü modeme 980 Mbps geliyormuş fakat bizim cihazlar eski olduğu için 300 Mbps sini görebiliyormuş bu telefonlarda ancak bu şekildeymiş bunun için kasa almak gerekeceğini ya da yeni nesil bir laptop Wi-Fi daha fazla göreceğini söyledi"
TÜRKSAT Fiber internet aboneliğimde, 1077271035 numaralı müşteri olarak 200... Mbps hızdan 1000 Mbps hıza geçiş yaptım. Ancak paket değişikliğinden sonra
"İlgi ve çözüm için teşekkürler"
Kablo Net 100 Mbps paketine yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Çankaya’da abone ol...dum. Aboneliğimden beri sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. 25 Haziran’dan bu yana Feriköy Mahallesi’indeki adresimde sürek...li olarak hız düşüklüğü, hizmet eksikliği ve tutarsız veri görünümü sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte müşter
Kablo Net taahhüt ettiği 100 Mbit hızı vermiyor. 10 gündür kullanıyorum 24 ...saatin 20 saatinde internet hızı bu değerlerde. Çağrı merkezini arıyorum 2-
TÜRKSAT internet müşterisiyim. Ortalama olarak 2 ay önce internet aboneliğine başvurdum ve 1.000 Mbit lik paket aldım. İ...nternet hızımın her zaman 2.4 ve 5G için 1.000 Mbit sabit olacağı söylendi. Sadece %10 kesinti olur dendi. 2.4 ile bağlandığımda hızım 100 Mbit'i hiç geçmedi. Teknik servis yönlend
Neden durmadan şikayet etmek zorundayım. 5g yazan ağa bağlanıyoruz kapsama alanı az hadi neyse dedik şimdi yakın mesafed...e de işkence çektiriyor. Home office işimde rezil oluyoruz. İnşallah bir gün kurtulacağım sözleşme bitsin. 50 Mbps adı altındaki 10 Mbps zor gördüğümüz internete 330 TL fatura benc
Telefonda yaklaşık 2 haftadır Wi-Fi ağında 5G gözükmüyor yardım talep ediyorum. Daha az Mbps alıyoruz. Kablo Net bakımın...dan sonra gerçekleşen bir sorun internet hızını daha yavaş alıyoruz. Nedeni ve çözümünü öğrenmek istiyoruz. Bu sorun indirme hızını çok etkiledi.
02-11-2024 tarihinde, yani bir hafta önce bağlattığım internet, 2. günü 2 Mbps kadar düşen internet hızı, 1. haftası 5G ...bağlantı sıkıntısı ve komple internetin gitmesi gibi sorunlarla karşılaştım. Yetersiz teknik servis ağı nedeniyle pişmanlık yaşıyorum. İptalini istediğimde ise sözleşme iptal bedel
"Yaklaşık 1 yıldır süren sorunumuz modem değiştirilince düzeldi. Modem değişimi için gelen kişi hiçbir sıkıntı olmadığı halde değiştiriyoruz (sıkıntımız olduğu halde) demesi dışında hiçbir sıkıntımız yoktur şimdilik. Sıkıntıyı giderdikleri için teşekkür ederim."
En son 7 Mayıs 2023 te şikayet oluşturdum fakat halen devam ediyor. Laptopum ve telefon 5G ye ara ara bağlanıyor ve bir ...süre sonra laptopta 5G den atıyor bende mecbur 2.4G ye bağlanıyorum. Lakin sürekli düzgün bir dille aramama rağmen anlatmama rağmen bu duruma kalıcı bir çözüm bulunmadı. Paraya gel
İnterneti resmen kullanamıyoruz, sürekli yavaş ve kopma problemleri yaşanıyor. 5G zaten modemin dibi hariç hiç kullanıla...mıyor. Defalarca aradım, speed test yaptırıyorlar, maksimum 20 Mbps alabiliyoruz. 6 Mbps'ye kadar düştüğünü gördüm ki anlaşmamız 100 Mbps üzerine. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'E
Taşınma sonrası Kablo Net 100 Mbps paketine abone oldum. Sorun-1 2.4g, 5g ve doğrudan ethernet kablosu takmama rağmen m...aksimum 80 Mbps hız alabiliyorum. Sorun-2 Daha önceden Superonline 50 Mbps kullanırken 50-60 ping aldığım oyunlarda 100-150 bazen 300lere kadar çıkan ping sorunu yaşıyorum Sorun-3
Modemde 5G bağlantısı kendi kendine kaybolup sonra geri geliyor. 2.4 g bağlantısında maksimum 4 Mbps download hızı alıyo...rum. 7 günlük kullanıcıyım kaç defa telefonla görüştüğümü hatırlamıyorum. 900 TL civarında cayma bedeli istiyorlar. İlgili teknik servisin evime teşrif edip durumu kendi gözüyle gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
