to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimizi yaklaşık bir yıl önce, sürekli yaşadığımız bağlantı problemleri nedeniyle iptal ettirdik ve başka bir firmaya geçtik. Abonelik annemin evi için alınmıştı ve bilgilendirmelerin bana gelmesi için kendi GSM numaramı sisteme kaydettirmiştim. Abonelik iptal edildiğinde herhangi bir borcumuz yoktu ve modem cihazının teslimiyle ilgili de tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
İptalden sonra birkaç kez borcunuz olduğuna dair SMS aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda isim karışıklığı olabileceği söylendi ve GSM numaram sistemden silindi. Modem cihazı borcu olduğuna dair de herhangi bir bilgi verilmedi. Yaklaşık 3 hafta önce annemin adına bir tebligat geldi ve dosyanın avukata verildiğini bu şekilde öğrendik. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, eski abonelik döneminden kalan modem cihazına ait bir borç olduğu söylendi. Ancak cihaz teslimiyle ilgili bize hiçbir bildirim yapılmadığı için teslim işlemi gerçekleştirilmedi. Cihazın şu anda bizde olup olmadığından da emin değiliz.
Şu anda 4200 TL’lik bir borç ile karşı karşıyayız. Bu borcun iptal edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı problemleri yaşadım, teknik ekip defalarca gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Temmuz ayında başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım ve o tarihten beri Kablo Net hizmetini hiç kullanmıyorum. Defalarca müşteri hizmet...
3 ay önce iptal ettirdiğim aboneliğime ait modemi kutu halinde, TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerinin bana vermiş olduğu kargo numarası ile MNG Kargo'ya teslim ettim. Normal süreçte kargo teslim edildi, ama ne hikmetse TÜRKSAT Kablo Net bana modem ücreti çıkarmış ve avukata vermiş. MNG Kargo ile g...
Yorumlar