to read complaints and reviews, or file yours.Modem Sinyali Zayıf Ve Aşırı Isınma Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Kablo Net internet hizmetimi uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ev içinde modem sinyali çok zayıf çekiyor, bağlantı kalitesi düşüyor ve buna bağlı olarak sürekli yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ayrıca modem çok fazla ısınıyor ve bu durumun da performansı olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Aynı altyapıyı kullanırken önceki modemlerde böyle bir sorun yaşamamış olmam, problemin mevcut modeme özel olduğunu düşündürüyor.
Hizmet numaram 1160798383’tür. Şu ana kadar Kablo Net müşteri hizmetleriyle veya teknik servisle herhangi bir görüşme yapmadım. Yaşadığım sorunların modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm için mevcut modemin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve sinyal seviyesinin ev içinde düzgün kullanılabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede incelenip, modem değişimi ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Hemen müdahale için ekip yönlendirildi ilgili firma teşekkür ederim fiber için lütfen mahallemizde çalışma yapın
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
