to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 3 gündür sürekli kopan internet sorunu yaşadım ve bunun için teknik servis geldi. Servis, mo...
"Şikayetvar'da kayıtlı hattım diğer hattım olduğu için oraya arama düşmüş. Yanlış anlaşılmadan ötürü kusura bakmayın. Çok beyefendi ve işinde yetkili bir temsilci aboneliğime kayıtlı numaramdan bana ulaştı ve ücret iadesini gerçekleştirdi. Kendilerine teşekkürü bir borç bilirim. Umarım bütün çalışanlar aynı şekilde çözüm odaklı olur ve ilgili çalışan emekleri için ödüllendirilir."
25.10.2025 tarihinde saat 12:00’de Ankara Çankaya Cevizlidere Mahallesi’indeki adresimde, internet hizmetimde yaşadığım bir sorun nedeniyle TÜRKSAT Ka...
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modeme sinyal gönderildi ve modem güncellemesi yapıldı. Ayrıca, modemin adaptörünü prizden çekip tekrar...
"Teşekkür ederim"
Kablo Net abonesi oldum ve İzmir Çiğli Küçükçiğli Mahallesi 8709 Sokak No:33 d2 adresimde yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan itibaren internet hiç çalışmadı. Modem adaptörünün kablosu patladı ve bu nedenle benden modem ücreti talep edildi, faturama yansıtılacağı söylendi. Oysa...
Ağustos ayında TÜRKSAT aboneliğimi kapattıktan sonra modem adaptörünü iade etmek istedim. Ancak adaptörün TÜRKSAT’a ait olmadığı iddia edildi ve benden 650 TL ücret talep edildi. Ödemeyi yapmak zorunda kaldım ve elimde dekontum mevcut. Bursa Yıldırım şubesinde yaşadığım bu olayda, adaptörü ilk günde...
TÜRKSAT mağdur ediyor. Kiraladığı modemin arkasında durmuyor. 3 4 gün internet yok talep acıyorum teknik servis gelip bakıyor modem adaptörü bozuk diyor. Islanma yok kırılma yok kopma yok herhangi bir deforme yok kullanıcı kaynaklı herhangi bir sorun yok modem kiralik garanti kapsamıyor kendinize ad...
"Merhaba, şikayetimle ilgilenen ve çözüme kavuşturmak için hassasiyet gösteren ilgili kişiye özellikle teşekkür ederim. Sorunu giderip hizmet almamı engelleyen modem sorunumu gidermesi sonrasında arayıp sorması ekstra teşekkür edilesi bir davranıştı. Ayrıca şikayetim ile de ilgileneceğini söylemesi ve nazik tutumu için teşekkür ederim."
1032583161 hizmet numarası ile 7 yıllık müşterisiyim. 14 Haziran 2025, yani bu sabah saat 09:00'da internet bağlantım kesildi. Kablo Net müşteri hizmetlerini 0850 804 01 26 numarasından arayarak 09:10'da arıza kaydı oluşturdum. Bana maksimum 5 saat içinde servis geleceği ve kullanıcı hatası olursa 1...
"Arızalı güç adaptörü değiştirilmiş sorun çözümlenmiştir. Teşekkürler..."
50 Mbps yükleme hızı olan internet paketi kullanıyorum. Ancak sürekli internetim çok yavaş, hız testi yaptığımda yükleme hızı 3 civarı çıkıyor. Müşter...
Merhaba ben Kablo Net kullanıyorum internet cihazının adaptörü arıza yaptığı için arıza kaydı oluşturdum. Saha ekibi geldi. Kontrol etti. Modem adaptörü arızalı olduğunu bunu dışarıdan ücretli alıp kullanmam gerektiğini belirtiyor. Oysaki Kablo Net modem cihazı kiralık olarak veriyor. Her ay cihaz k...
"Sorun giderildi teşekkür ederim."
Aylar öncesinde kopmalarla başlayan ve son 10 gündür uzun süreli kesintilere dönüşen internet sorunumun giderilmesi amacıyla 13 Mart 2025 günü arızayı...
Uzun yıllardır TÜRKSAT internet kullanıcısıyım. İki gündür internete hiç bağlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturduk servis telefondan bizi yönlendirerek arızayı tespit etmeye çalıştı ve sorunun modemin adaptöründen kaynaklı olduğunu söyledi. Bizden temin ederseniz 300 lira fiyatı var dediler. Belki 10 s...
Bir yılı aşkın süredir Kablo Net kullanıcısı olarak altı (6) gün içinde üç (üç) defa arıza kaydı oluşturdum. (gün içinde defalarca internet kopması ve modem adaptör arızası) " her müşteri temsilcisinden gün içi veya yarın teknik destek ekibi tarafınıza ulaşacaktır " cevabını aldım. Sözleşme imzaladı...
Nakil sebebiyle değiştirdiğim üyeliğime ait modem ve adaptörü 17.12.2024 tarihinde beraber göndermiş olmama rağmen kutudan adaptör çıkmadığı iddia edi...
Sayın yetkili; 05.02.2025 tarihinde modem arızasından dolayı Kablo Netten arkadaş gelip, sorunun adaptörde olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. ...
"Sorunumun çözümü için 20 Aralık 2024 tarihinde ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
Evimde kullandığım 1081988082 hizmet numaralı internetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopmalar yaşanmaktadır. Konu ile ilgili daha önce oluşturduğum ...
Aynı prize farklı adaptörler de takılı olmasına rağmen ne hikmetse modemin adaptörü yanıyor. Ayrıca öncesinde de modemin de sinyalinde sorun olduğu için modem değişikliği yapılıyor. Ellerinde bulunmadığı için adaptörü kendim temin etmem gerektiği söyleniyor. Ya zaten modemden yana sıkıntıyı ben yaşa...
TÜRKSAT saha ekibi talebim üzerine modemimi değiştirdi. Ancak getirdikleri modem çözüm olmayınca gidip en yakın bayiye teslim edilmesi gerektiğini öğrendim. Bayi, modemi ve HDMI kabloyu aldı ancak adaptör farklı marka diyerek geri çevirdi ve 500 TL ödeme yansıyacağını söyledi. Eski modem kutusu ve k...
Merhaba İzmir Karabağlar'da ikamet etmekteyim. 1042327886 hizmet numaralı kullanıcıyım. Öncelikle şikayeti buradan belirttiğim için herkese yazdığınız hazır cevabı copy paste yapmayın, onca insan buraya yazmamalıydı, siz sorunu çözmeliydiniz. 16 Ekim'de mail attım, dönüş yok. Eşim belki 5-6 tane mai...
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır internet kesilmesi sorunu yaşıyorum. Bazen günde 3-4 kez bildirimde bulunmama rağmen sorun bir türlü çözülmediği gibi tarafımdan modem adaptör ücreti, evin altyapısı yenilendi denilerek tahsil edilen ücret, modem değişim ücreti, teknik destek ücr...
TÜRKSAT Kablo Net modem arızası yaşadım. Taşeron firmadan eleman geldi. Splitter ve kablonun onların malı olmadığını ve adaptörü yaktığını söyleyerek yeni adaptör taktı. Kullanıcı hatası diye 100 TL faturama yansıttılar. Bana elden peşin parayla satmak istediği splitter ve kablo için 400 TL istedi, ...
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
