Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kopması Ve 7 Aylık Hizmet Kesintisi

profile
20 Mayıs 20:48
3

Yaklaşık 7 aydır TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps internet aboneliğimi Konya Selçuklu’daki adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bazen internet 24 saat boyunca hiç gelmiyor, bazen de günde sadece 2–3 saat geliyor ve günün geri kalanında sürekli kopmalar yaşanıyor. Bu nedenle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum.

Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, ekip yönlendirmesi yapıldı, modem adaptörü değiştirildi ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yeniden arıza kaydı oluşturuluyor fakat sonuç olarak bağlantı sorunum devam ediyor.

Abonelik numaram 1091069423’tür. Yedi aydır düzenli hizmet alamadığım bu aboneliğimin, yaşadığım uzun süreli ve sürekli kopma sorunları dikkate alınarak cayma bedeli alınmadan feshedilmesini talep ediyorum.

21 Mayıs 09:20 (Şikayetten 12 saat sonra)
21 Mayıs 09:20

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Bağlantı Sorunları Ve Sürekli Kopmalar Yaşanıyor

profile
22 Kasım 2025 01:48
692

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri