to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten “TV’li Her Eve Fiber” tarifesi kapsamında internet ve TV hizmeti aldım. Hizmet ıd numaram 34313432’dir. Başvuru aşamasında, bulunduğum evde daha önce başka bir firmanın interneti çekmediği için iptal ettiğimi özellikle belirttim ve bu kez sorun yaşamayacağıma dair garanti istedim. Bana herhangi bir problem olmayacağı, her odada internetin sağlıklı şekilde kullanılabileceği ifade edildi.
Kurulum için gelen ekip, önceden söylendiği gibi her odaya girip hız testi yapmadı. Buna rağmen kurulum tamamlandı ve ilk günden itibaren internet neredeyse hiç çekmiyor, çok yavaş çalışıyor ve doğru düzgün hizmet alamıyorum. Yani vaat edilen performans kesinlikle sağlanmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ilgisiz bir şekilde yalnızca 2000 TL cayma bedeli ödeyerek iptal edebileceğim söylendi. Ben, hem kurulumda verilen sözlerin tutulmaması hem de bulunduğum adreste sağlıklı hizmet verilememesi nedeniyle bu durumun tamamen firma kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Bu yüzden, aldığım hizmetten memnun olmadığım ve bana verilen güvencelerin yerine getirilmediği için, hiçbir cayma bedeli ödemeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
7 gün önce TÜRKSAT Kablo Net’in Her Eve Kablo Net Kampanyası kapsamında 24 ay taahhütlü abonelik başvurusu yaptım. Bir gün sonra ekipler gelip internet bağlantısını gerçekleştirdi. Ancak internet bağlantısı sadece evin bir odasında çekiyor, diğer odalarda hiç hizmet alamıyorum. Durumu çağrı merkezin...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 4’ü Bir Arada 100 Mbps paketini aldım ve ilk aydan itibaren hem çekim kalitesi hem de hız konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Başta çok önemsememiştik ancak artık bu durum dayanılmaz bir hal aldı. İnternet bağlantısı sürekli yavaş ve kalitesiz, aldığım hizmetten hiç memnun deği...
Sayın Yetkili, TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında tarafıma kurulum gerçekleştirildiğinde, teknik ekip internet bağlantısının sağlandığını ve kullanıma hazır olduğunu belirterek adresten ayrıldı. İlk 15 dakika boyunca internet bağlantısını kullanabildim. Ancak sonrasında bağlantı olmasına rağm...
18.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’in 4’ü Bir Arada kampanyasına (24 ay taahhüt, 24 Mbps hız) başvurdum ve 19.08.2025’te evime kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan kısa süre sonra, 23.08.2025 ve 27.08.2025 tarihlerinde internet bağlantımda hız düşüklüğü ve kopmalar yaşamaya başladım. Bu sorunlar ha...
Yorumlar