to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Yapılmadan Sessiz Kalan TÜRKSAT Kablo Net Başvurusu İptali Talebi
24'ünde TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için başvuru yaptım, 3 gün içinde kurulum için dönüş yapılacağı söylendi. Aradan günler geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde sadece kayıt oluşturuluyor, ama kimse geri dönüş yapmıyor. Kurulum yapılmadığı halde sistemde başvurum göründüğü için başka bir internet sağlayıcısına başvurduğumda da onlar kurulum yapmaya gelmiyor; bu yüzden mağdur durumda kaldım.
Başvurumun hiçbir ek ücret, cayma bedeli veya benzeri bir yükümlülük olmadan acil olarak iptal edilmesini ve iptal işleminin tarafıma yazılı ve net biçimde bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz iptal edilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
