to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’deki adresim için TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti başvurusunda bulundum. 05.03.2026 tarihinde görevli personel evime gelerek tüm sözleşme işlemlerini tamamladı, sözleşmemi imzaladım. Sözleşme numaram 1025178578’dir.
Görevli personel, kurulum ekibinin büyük ihtimalle aynı gün içerisinde, en geç ise ertesi gün yani Cuma günü geleceğini belirtti. Buna güvenerek planlama yaptım ancak bugün Cumartesi olmasına rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yanlış bilgilendirme nedeniyle iki gündür internet beklediğim için işime gidemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sözleşme imzalanmış olmasına rağmen hizmetin hâlâ aktif edilmemiş olması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kaydımın alındığı ve aciliyetin iletildiği söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. En kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini ve internet kurulumunun acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Aksi durumda konuyu BTK üzerinden de iletmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
10.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki evim için TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Ertesi gün sözleşmeyi imzaladım ancak bugün 20.02.2026 olmasına rağmen kurulum için ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre içind...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için 11.01.2026 tarihinde yeni başvuru yaptım. Taşındığımız adrese 5 iş günü içinde kurulum için geleceklerini ve ilgili ekibin beni arayacağını söylediler. 12.01.2026 tarihinde kurulum ekibi tarafından arandım ve gün içinde, öğleden sonra saat 13.00’ten s...
21/08/2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Yetkililer, internetimin 7 gün içinde bağlanacağını söylediler. Ancak 29/08/2025 tarihinde hâlâ bağlantı sağlanmadığı gibi, bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca arama...
20.11.2025 tarihinde iş yerim için TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Sözleşme numaram 1042433262’dir. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kurulum için hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Diğer operatörler 2–3 gün içinde kurulum yapabilirken, iş yeri olduğunu ve a...
Yorumlar