Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35167203

Koparan İnternet Ve Haksız Kurulum Bedeli

profile
Engin
Kablo Net
12 Şubat 17:10
19

TÜRKSAT Kablo Net’e 1 gün önce (dün) abone oldum. Kurulum yapıldı ancak internet hizmeti son derece kötü, bağlantı sürekli kopuyor ve çekim problemi yaşanıyor. Hizmet kalitesi vaat edilenin çok altında.

Hizmeti iptal etmek istediğimi bildirdiğimde tarafımdan 1.500 TL kurulum bedeli talep edildi. Henüz 24 saat dolmadan, hizmetten memnun kalmadığım ve teknik olarak düzgün çalışmayan bir internet için bu bedelin talep edilmesi açıkça haksızdır.

Ayrıca müşteri temsilcisi tarafından “Tüketici Kanunu bizi bağlamıyor” şeklinde bir ifade kullanılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun tüm sağlayıcıları bağlar. Bu tür bir beyan hem hukuka aykırı hem de kurumsal ciddiyetten uzaktır.

Ayıplı hizmet söz konusudur. Sunulamayan veya teknik olarak sağlıklı çalışmayan bir hizmet için kurulum bedeli talep edilmesi kabul edilemez.

Kablo Net Logo
Kablo Net
13 Şubat 10:10 (Şikayetten 17 saat sonra)
Kablo Net Logo
Kablo Net
13 Şubat 10:20

Sayın Müşterimiz; Kurulum ve aktivasyon ücretleri kampanya dahilinde ücretsiz sağlanmaktadır. Kampanya bitiş tarihinden önce hattınızın iptal edilmesi durumunda ilgili ücretler faturanıza yansıtılmaktadır. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Yok, Haksız Kurulum Ve Kullanım Ücreti Talebi

profile
Ümit
Kablo Net
26 Ocak 18:34
367

TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps ev interneti bağlattım, daha bir hafta bile olmadan, yaklaşık dört gündür doğru düzgün internet kullanamıyorum. İlk iki gün az da olsa bağlantı vardı, şu anda ise evde hiç internet yok. Eve gelen ekip sadece modemi fişe takıp gitti; ortada gerçek bir kurulum hizmeti ol...

internet-yok-haksiz-kurulum-ve-kullanim-ucreti-talebi-3.jpg
internet-yok-haksiz-kurulum-ve-kullanim-ucreti-talebi-2.jpg
internet-yok-haksiz-kurulum-ve-kullanim-ucreti-talebi-1.jpg
1
Abidin sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Fiyattan Kurulum Yapılmadı, Başvurum Gecikmeli Ve Haksız Şekilde İptal Edildi

profile
Abidin
Kablo Net
03 Eylül 2025 23:52
757

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için 2 Ağustos’ta başvuru yaptım ve taahhütlü olarak ilk üç ay 369 TL, sonraki aylar ise 469 TL civarında bir paket üzerinde anlaştım. Ancak başvurumdan itibaren 1 ay 1 gün boyunca defalarca aramama rağmen, ekipler kuruluma gelmedi ve sürekli “yarın kesin geliyoruz...

2
Adlina sonuçtan memnun değil

Kablo Net'in Sürekli Kopan Ve Yavaş İnterneti Mağduriyetimi Artırıyor

profile
Adlina
Kablo Net
18 Aralık 2025 15:59
400

TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Aboneliğim boyunca internet hizmetinde sürekli kopmalar, düşük hız ve bağlantı istikrarsızlığı yaşamaktayım. Satın aldığım paketle tarafıma vaat edilen hız ve hizmet kalitesi kesinlikle sağlanmamaktadır. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...

4
Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ozan
Kablo Net
27 Ekim 2024 17:11
512

TÜRKSAT Kablo Net. Her ay 5 /6 defa aramamıza rağmen internetimiz de Kopmalar yaşanıyor. Özellikle bilgisayarı açtığımızda oluyor. Bugün yine defalarc...

Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Hiç İnternet Hizmeti Alamadan 1500 TL Aktivasyon Ücreti İsteniyor

profile
Erdoğan
Kablo Net
27 Kasım 2025 14:33
761

14.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliği için başvuru yaptım. 22.11.2025 tarihinde aktivasyon işlemi yapıldı denilmesine rağmen hatta problem olduğu söylenerek ekipler hiçbir şekilde interneti çalışır hale getirmeden ayrıldılar. O günden bu yana bir kez bile internet hizmeti alamadı...

hic-internet-hizmeti-alamadan-1500-tl-aktivasyon-ucreti-isteniyor-2.jpg
hic-internet-hizmeti-alamadan-1500-tl-aktivasyon-ucreti-isteniyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Kablo Net İptal Kablo Net İptal kurulum Kablo Net İptal sürekli bağlantı kopuyor Kablo Net internet Kablo Net kablosu Kablo Net kurulum Kablo Net sürekli kopuyor Kablo Net çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri