to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’te Sürekli İnternet Kopması Ve TV Donması
Kablo Net’ten Gaziantep Şahinbey bölgesindeki evime alınmış olan internet ve TV box hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır aboneyim, özellikle son iki aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar oluyor, bağlantı hiçbir şekilde stabil çalışmıyor ve TV yayınları sürekli donuyor.
Bu sorunlar yüzünden ne internetten verimli şekilde faydalanabiliyorum ne de TV izleyebiliyorum. Hizmetten aldığım verim neredeyse yok denecek kadar az hale geldi. Henüz müşteri hizmetleri veya teknik servis ile bir görüşme yapmadım, ancak yaşadığım sorun artık katlanılabilir seviyenin çok üzerine çıktı.
Kablo Net nezdinde 1082143258 numaralı müşteriyim. İnternet ve TV box hizmetimdeki kopma ve donma problemlerinin kalıcı şekilde tespit edilip onarılmasını, gerekiyorsa altyapı ve cihaz kontrollerinin yapılarak sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
