to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Randevu İhlali
Tekirdağ Çorlu’da Kablo Net abonesiyim. 27.08.2026 tarihinde internet kesintisi yaşadığım için 0850 804 44 44 numaralı Kablo Arıza hattını aradım ve bölgemde genel arıza olduğu, en kısa sürede giderileceği yönünde anonsla ve bilgilerle iki gün boyunca oyalandım.
Cumartesi günü tekrar aradığımda bu kez dekoderin değişmesi gerektiği ve sorunun 5 iş günü içinde çözüleceği söylendi. 31 Ağustos günü saat 17:00 için randevu verildi. Çalıştığım yerden özellikle izin alarak eve gittim ancak saat 17:30’a kadar gelen giden olmadı. Bunun üzerine Kablo Arıza’yı aradığımda randevu verildiyse mutlaka gelecekleri söylendi. Saat 18:10’da tekrar aradığımda ise mesainin bittiği ifade edildi. Ayrıca hatta hâlâ genel arıza anonsu devam ettiğini söylediğimde, onu dikkate almamam gerektiği söylendi.
Günlerdir internet hizmeti alamıyorum, verilen randevuya uyulmadı ve çelişkili bilgilendirmelerle mağdur edildim. İnternet arızamın ve gerekiyorsa cihaz değişiminin daha fazla gecikmeden acilen giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
