to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’ten 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum, ancak hattı aldığım günden beri sürekli hız düşüşü ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Akşamları oyun oynarken sık sık oyundan atıyor, hızım 30–40 Mbps’lere kadar düşüyor. Satılırken 800 Mbps’nin altına düşmeyeceği söylenen paketten şimdiye kadar alabildiğimiz en yüksek hız 251 Mbps oldu.
Bu sorunla ilgili yaklaşık 10 kere müşteri hizmetlerini aradım, en az 5 defa özellikle personel talebinde bulundum. Her seferinde personel göndereceklerini söylemelerine rağmen kimse gelmedi, sistem üzerinden sorunun düzeltildiği bilgisi verildi ama hiçbir şey değişmedi, problem aynen devam ediyor. Buna rağmen aylık yaklaşık 700 TL olan faturamı da düzenli olarak ödüyorum.
Kablo Net’ten talebim, en kısa sürede teknik personelin adresime gelerek hattı ve bağlantıyı yerinde kontrol etmesi ve hız/kopma probleminin kalıcı olarak çözülmesidir. Eğer bu sorun giderilmeyecekse, taahhüdümün cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini istiyorum.
Kablo Net üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Fakat internet hızımın düşük olduğunu, ödediğim paranın karşılığını alamadığımı dile getirdim ve müşteri hizmetleri de yapmış olduğu kontroller sonucu bana hak vererek, bir teknik ekip yönlendireceğini söyledi. Fakat ne hikmetse 3 ay boyunca n...
Yaklaşık 1 aydır Kablo Net 100 Mbps abonesi olmama rağmen, İzmir Karabağlar’daki adresimde internet hızım neredeyse sürekli olarak 10 Mbps’in altında ...
Kablo Net’ten aldığım fiber 100 Mbps Kablo TV ve internet hizmetinde uzun süredir sürekli kopma, düşük hız ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Hizmet neredeyse hiçbir zaman olması gerektiği gibi çalışmıyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefe...
Kablo Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım ancak yaklaşık 1 haftadır her gün hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle upload hızım 0.11 civarında olduğu için, download hızım 93 Mbps görünse bile internet bağlantısı pratikte hiçbir işe yaramıyor. Bu nedenle internette gezinirken ve online işlemler...
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır her akşam 20:00’den sonra ciddi hız ve ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızım belirgin şekilde düşüyor, ping değerlerim yükseliyor ve ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte bir haftadır her gün Kablo Net müşteri hizmetlerin...
Yorumlar